O iPhone da Apple deu início à loucura por telas touchscreen (sensíveis ao toque) e outros telefones o seguiram - alguns apenas com a tela sensível ao toque e outros com telas sensíveis ao toque e teclados físicos. Agora a Samsung lançou um telefone com tela sensível ao toque que utiliza sua nova tecnologia Smart Wiz juntamente com muitos recursos multimídia. Nós estávamos curiosos para ver o quanto estas novas funcionalidades acrescentaram à usabilidade do telefone, por isso ficamos felizes em avaliar o Samsung Eternity SGH-A867. 
O Eternity faz parte de uma família inteira de telefones com o mesmo tipo de concepção. Cada um está vinculado a uma determinada empresa de telefonia celular (nos EUA). Os modelos Eternity, Behold e Instinct são todos semelhantes, mas cada um está disponível em uma operadora diferente (nos EUA) e tem suas próprias características únicas.
Como pode ser visto na Figura 1, a caixa laranja e branca contém o carregador, um pequeno Guia de Início Rápido e um CD com tutorial interativo. O Samsung Eternity em si, apresentado na Figura 2, também está incluído.
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Figura 1: A caixa e seu conteúdo.
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Figura 2: O Eternity.
O CD incluído contém um tutorial interativo e uma cópia do manual do usuário. O tutorial, com exceção de um pequeno erro que será apontado mais tarde, foi bastante esclarecedor.
