Durante muitos anos, a Palm foi líder no mundo de dispositivos de informação handheld. Em seguida, perdeu a liderança para o iPhone e outros. Agora, em um surpreendente regresso, a Palm introduziu o Pre, um telefone celular com tela sensível ao toque, um sistema operacional inovador e algumas ideias completamente novas. Todo mundo está a tentando correr atrás do iPhone. Seria o Pre um exterminador do iPhone? Nós decidimos dar uma olhada e descobrir. 
O Palm Pre vem em uma caixa branca coberta por uma espessa capa de plástico preto, mostrada na Figura 1. A caixa é pintada com o colorido do próprio telefone, conforme apresentado na Figura 2.
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Figura 1: A caixa em sua capa.
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Figura 2: A caixa.
Dentro da caixa, mostrada na Figura 3, você encontrará um telefone surpreendentemente compacto, um Guia de Primeiros Passos, um par de fones de ouvido, o cabo carregador USB, um adaptador AC para o cabo e uma pequena capa preta. O Guia de Primeiros Passos tem um bom guia visual para o telefone e suas funcionalidades. Você vai querer dar uma boa olhada neste guia porque, apesar do telefone ser muito fácil de usar, ele não é necessariamente intuitivo. Existem apenas algumas coisas que você tem que aprender olhando no guia ou tendo alguém para lhe mostrar, em vez de descobrir sozinho.
A pequena bolsa preta que é fornecida com o Pre é feito de um material acamurçado e é forrada na cor laranja. Ela é incrivelmente útil. O telefone cabe bem justo na capa, mas ainda assim é fácil de retirá-lo de lá. Devido ao acabamento acamurçado, pode não ser bom usar a capa em um bolso apertado, mas ela oferece boa proteção quando quiser jogar o Pre em uma bolsa, mala ou mochila.
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Figura 3: O que vem na caixa.
Medindo 5,95 cm x 10,05 cm x 1,69 cm, o Pre é um dispositivo agradavelmente compacto. Ela pesa 135 gramas. Possui um acabamento preto brilhante e dá a sensação de ser muito resistente. A tela de 3.1” é HVGA com uma resolução de 320x480 e 24 bits de cor. A tela é brilhante e clara e tem uma excelente resposta ao toque. Embora a tela seja menor que a do iPhone, o Pre em si é também menor do que o iPhone (mostrado na Figura 4). O Pre encaixa muito bem na mão e é mais confortável para manter na sua orelha do que o iPhone, que é maior.
Tal como o iPhone, o Pre tem um acelerômetro que permite rodar a tela quando virado lateralmente.
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Figura 4: O Pre (à direita) ao lado do iPhone (à esquerda).
