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Home » Dúvidas » Outros » Upgrade, Montagem e Manutenção

Manutenção
Autor: Gabriel Torres Última Atualização: 24 de abril de 2007
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  • Como faço para o meu micro parar de gerar interferência nos ap...
  • Eu quero saber a temperatura do processador sem ter que ficar ...
  • Tenho um micro antigo (placa-mãe PCChips M748) e instalei uma ...
  • Ao terminar de executar o Scandisk ele criou no Windows vários...
  • Os gabinetes maiores, de 4 baias, permitem a colocação de um c...
  • Tenho um cliente que tem um servidor IBM PC Server 704 tipo 86...
  • Em meu micro está aparecendo a seguinte mensagem durante a sua...
  • Ouvi falar que existem programas que buscam drivers atualizado...
  • Fiquei sabendo que existe uma placa ISA que se conecta no comp...
  • Comprei um computador de presente para os meu filhos e até ago...
  • Quando ligo o micro, ele simplesmente não funciona e a luz do ...
  • Às vezes o meu micro não liga. Para que ele volte a funcionar,...
  • Moro no litoral, e frequentemente tenho observado o aparecimen...

    Como faço para o meu micro parar de gerar interferência nos aparelhos de TV que tenho em casa? Já instalei um estabilizador e um filtro de linha, sem sucesso.

    A causa é a interferência eletromagnética gerada pelo PC, que é transmitida através do ar e captada pela antena da TV. Soluções incluem o uso de TV a cabo ou o uso de antena externa com cabo coaxial de 75 ohms em vez de cabo paralelo de 300 ohms. Antenas internas estarão sempre sujeitas a este problema.

    Eu quero saber a temperatura do processador sem ter que ficar entrando no setup da placa. Meu PC tem reiniciado sozinho e estou achando que é por causa da temperatura alta do processador, então quero fazer um monitoramento.

    Sim, isso é possível, basta instalar um programa de monitoramento de temperatura no seu PC. Esse tipo de programa normalmente vem com a placa-mãe, em seu CD de instalação. Se você não tiver mais este CD ou não estiver localizando este programa, pode usar um programa como o Hardware Sensors Monitor (http://www.hmonitor.com) ou o Motherboard Monitor (http://mbm.livewiredev.com).

    Tenho um micro antigo (placa-mãe PCChips M748) e instalei uma placa com portas USB da Leadership e uma placa de rede com chip VIA mas elas não funcionam. Além disso aparecem vários pontos de exclamação amarelos (CMI 8338/C3DX PCI AUDIO LEGACY DEVICE, PCI COMMUNUCATION DEVICE, etc) no Gerenciador de Dispositivos. Uso o Windows 98 SE.

    Para resolver o seu problema você precisa instalar todos os drivers da sua placa-mãe (http://www.pcchips.com.tw/PCCWeb/Downloads/ProductsDetail_Download.aspx?DetailID=45&DetailName=Driver&DetailDESC=M748LT(V3.x)&MenuID=45&LanID=0), o driver do chipset (http://www.sis.com/download/, baixe o driver “AGP (GART) Driver” e também o “IDE Driver”) e também os drivers das novas placas que você instalou (http://www.leadership.com.br e http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=420&OSID=1&CatID=1190&SubCatID=127). Isso deve sumir com todos os pontos de exclamação amarelos e resolver o seu problema. Aproveite também para ir em http://www.windowsupdate.com e atualizar o seu sistema.

    Ao terminar de executar o Scandisk ele criou no Windows vários arquivos com a extensão .CHK (Ex.: File0001.chk). Para que servem estes arquivos? Qual a sua função? Posso apagá-los com segurança?

    Enquanto você está trabalhando no micro o programa que você está usando aloca no disco rígido um espaço para gravar o arquivo que você está editando, mesmo que você ainda não tenha salvado o arquivo. Quando o micro é desligado incorretamente – falta de luz, pressionando o botão reset do gabinete ou mesmo o micro reinciando sozinho – o espaço ocupado por este arquivo temporário continuará marcado no disco. Quando você roda o Scandisk ele tenta liberar esse espaço – chamado aglomerados perdidos ou lost clusters – e, opcionalmente, salva os dados encontrados em forma de arquivo .chk. Se você não estava trabalhando em algo importante quando o micro foi desligado incorretamente você pode apagar esses arquivos sem problemas. No entanto, se você estava trabalhando em um arquivo que não foi salvo quando a luz acabou ou quando o micro foi reiniciado, você pode tentar abrir esses arquivos usando o programa que você estava trabalhando de forma a tentar recuperar o seu arquivo perdido.

    Os gabinetes maiores, de 4 baias, permitem a colocação de um cooler adicional em sua parte traseira. Obtive informações de que este cooler adicional deve ser instalado como exaustor, ou seja, ajudando a ventoinha da fonte de alimentação na retirada do ar quente do gabinete. No meu entender, o ideal seria colocá-lo soprando o ar frio para dentro do gabinete, auxiliando o cooler frontal, aumentando a quantidade de ar frio do gabinete e, como isto, resultando em melhor desempenho. Afinal, qual é a opção correta?

    A regra de instalação de coolers adicionais é a seguinte: se o cooler for instalado na parte de baixo do gabinete (metade do gabinete para baixo), ele deve ser instalado no sentido de ventilação (jogando ar de fora do gabinete para dentro). Se o cooler for instalado na parte de cima do gabinete (metade do gabinete para cima), ele deve ser instalado no sentido de exaustão (jogando o ar de dentro do gabinete para fora). O sentido do fluxo de ar do cooler não tem a ver se ele será instalado na parte da frente ou na parte de trás do gabinete, mas sim com a sua altura. No seu caso, o seu cooler extra deve ser instalado no sentido de exaustão, jogando o ar quente de dentro do gabinete para fora. A explicação é simples: como o ar quente tem a tendência de subir, ele deve ser removido quando chega na parte superior do gabinete. Se você instalar esta ventoinha invertida, jogando ar para dentro do gabinete, o que acontecerá é que o ar frio que a ventoinha jogará para dentro do gabinete será imediatamente aspirado pela ventoinha da fonte de alimentação, que se localiza imediatamente acima desta ventoinha auxiliar. A ventoinha da fonte jogará o ar recém inserido imediatamente para fora do gabinete, criando uma espécie de "curto-circuito", se é que podemos chamar assim. Em outras palavras, o ar não circulará dentro do gabinete, sairá quase que imediatamente e não ajudará na refrigeração dos componentes internos do PC.

    Tenho um cliente que tem um servidor IBM PC Server 704 tipo 8650 modelo 4MO que está dando os seguintes erros: 177, 178 e 179. Não consegui solucionar esse problema e preciso do auxílio de vocês.

    De acordo com o manual da linha IBM PC Server 704 os erros encontrados são os seguintes: Erro 177: Falha no processador número 2 do Slot 1; Erro 178: Falha no processador número 1 do Slot 2; Erro 179: Falha no processador número 2 do Slot 2. A recomendação da IBM é retirar esses processadores e instalá-los novamente. Se não resolver o problema, pode ser um problema do módulo onde o processador está ligado ou da placa mãe. Como o servidor não apresentou erro 176 (Processador número 1 no Slot 1) acredito que não se trate de placa mãe e talvez seja um problema de configuração dos processadores que estão ligados na máquina (configurou dizendo que tem 4 processadores mas na verdade a máquina só tem um processador). Caso não seja esse o problema, recomendo entrar em contato com o CAC da IBM pelo número 0800-787378. Para abrir um chamado com o pessoal da divisão de servidores Intel é necessário o número de série da máquina, que se encontra gravado nela mesma. A IBM terá um histórico completo do servidor, desde que foi fabricado até a última manutenção. (Alberto Cozer)

    Em meu micro está aparecendo a seguinte mensagem durante a sua inicialização: "Conflict I/O Ports: 2F8". O que é isso? Será que minha placa vai queimar?

    Trata-se de um conflito da sua porta serial 2 (COM2). Normalmente isso ocorre quando temos uma placa de modem instalada no micro usando o mesmo endereço da porta serial 2. Para resolver isso, entre no setup (pressione Del durante a contagem de memória) e desabilite a porta serial 2 da placa-mãe através do menu Integrated Peripherals ou similar (opção "Serial Port 2", coloque em "Disabled"). Saia do setup salvando as alterações e o problema deverá ser resolvido.

    Ouvi falar que existem programas que buscam drivers atualizados das peças do micro automaticamente na Internet. Esse tipo de programa realmente existe? Onde encontro?

    Sim, esse tipo de programa existe. Alguns fabricantes de peças de hardware, em especial os fabricantes de placas-mãe e placas de vídeo, têm programas desse tipo que buscam e atualizam automaticamente drivers para as suas peças. Alguns programas desse tipo fazem até mesmo atualizações de BIOS caso encontrem uma BIOS mais nova no site do fabricante. O problema é normalmente que esse tipo de programa só vai buscar os drivers do fabricante que escreveu o programa. Por exemplo, se você instalou um programa desse que veio com a sua placa-mãe, ele normalmente não vai checar se existe uma versão mais nova do driver do seu modem ou da sua placa de som, por exemplo. Existe um programa muito bom chamado Driver Detective que detecta todas as peças do seu micro e faz download dos drivers mais atualizados para todas as suas peças em uma só operação. O único problema é que esse programa custa US$ 29,95 (http://www.drivershq.com).

    Fiquei sabendo que existe uma placa ISA que se conecta no computador e que testa todo o computador e informa, em um display, o código de erro que o micro apresenta. Estou à procura de um equipamento confiável e que teste computadores, pois trabalho com assistência técnica e com isso reduziria o tempo de atendimento ao consumidor final.

    Essas placas não são placas de testes. Elas apenas informam o código do POST (Power On Self Test), que é o autoteste executado toda a vez em que ligamos o micro (por exemplo, o teste de memória que ocorre sempre em que ligamos o micro é uma das etapas do POST). Essa placa que você descreve não tem condições, por exemplo, de testar a placa de vídeo. Para um teste como o que você descreve recomendamos softwares para teste de hardware, como o PC-Check (http://www.eurosoft-uk.com).

    Comprei um computador de presente para os meu filhos e até agora não funciona. (...) Vários "entendidos" em informática tentaram, em vão, colocar o micro para funcionar. (...) Já tentamos de tudo para conseguir colocá-lo para funcionar, por favor, ajude-nos.

    Incrível! É sempre a mesma história: o usuário compra o seu micro, ele começa a dar defeito e, adivinha o que ele faz? Claro! Chama a torcida do Flamengo inteira para "dar uma olhada" no probleminha. É claro que assim as coisas só pioram! Gente, quando o micro é novo, ele tem garantia de pelo menos um ano! Quando as coisas começam a dar errado dentro deste período a primeira coisa a ser feita é entrar imediatamente em contato com a loja ou "profissional" que vendeu o seu micro. Até porque na maioria das vezes, a garantia é automaticamente cancelada caso pessoas não autorizadas "futuquem" nele! Não se esqueçam: se o seu micro der problemas e ele tiver menos de um ano de uso, entre em contato imediatamente com quem te vendeu o micro! E se não ele não resolver, defenda seus direitos! Vá ao Procon!

    Quando ligo o micro, ele simplesmente não funciona e a luz do disco rígido fica acesa o tempo todo. Experimentei trocar a placa de vídeo mas não adiantou. Seriam problemas com a memória RAM?

    Vamos a uma pequena aula sobre o seu problema, pois é muito comum ocorrer. Desta maneira estaremos ajudando a todos os leitores. O seu problema: o micro não liga.

    Quando o micro não está ligando, pode ser uma série de fatores envolvidos. O que você deverá fazer será isolar qual a peça que está fazendo com que o micro não ligue. Retire de seu micro todos os periféricos "extras", tais como discos rígidos, placa de som, fax/modem, etc. Deixe em seu micro somente os elementos necessários para que apareça alguma coisa na tela: placa-mãe, processador, memória, interface de vídeo (e monitor), além da fonte de alimentação. Experimente ligar o micro.

    Se o micro passar a ligar, vá reinstalando cada periférico retirado um-a-um. Ou seja, reinstale a placa de som, ligue o micro. Se funcionar, desligue o micro e instale o próximo periférico. Se quando você reinstalar um periférico o micro passar a não ligar, você acaba de descobrir o periférico defeituoso que está fazendo com que o micro não ligue. Se após você reinstalar todos os periféricos o micro passar a ligar e você não descobrir nenhum componente defeituoso, não precisa ficar achando que foi vudu! O problema neste caso era mau-contato. Para acabar com problemas de mau-contato, limpe os contatos de borda das interfaces e dos módulos de memória instalados em seu micro com uma borracha branca. Limpe os slots e os soquetes de memória com uma escova de dentes velha embebida em álcool isopropílico. Ah, caso o flat-cable que liga o disco rígido à interface IDE esteja instalado invertido, o micro não liga.

    Caso o micro continue não ligando após você deixá-lo somente com seus componentes mais básicos, você deverá descobrir qual peça básica (placa-mãe, processador, memória, interface de vídeo e fonte de alimentação) está com problemas, por substituição. Obviamente você precisará de peças funcionando (é nestas horas que o micro do primo "dança"...) Importante: se você chegar à conclusão de que o problema é na placa-mãe, não se esqueça de que nela existem diversos jumpers de configuração e que eles podem estar configurados erroneamente. Não deixe de conferir a posição correta dos jumpers junto ao manual da placa-mãe.

    Às vezes o meu micro não liga. Para que ele volte a funcionar, tenho que abrí-lo e reinstalar a placa de fax/modem e a placa de som. Qual o problema?

    O seu micro está com um problema típico de mau-contato. Para resolver, abra o seu micro e retire todas as placas que estejam encaixadas na placa-mãe. Limpe os slots com uma escova de dentes velha embebida em álcool isopropílico (não utilize nenhum outro produto). O contato de borda das placas deve ser limpo utilizando uma borracha branca até os contatos ficarem bem dourados, tomando cuidado para não encostar os dedos nos contatos recém-limpos. Se não resolver, experimente alterar as placas de slot. Algumas vezes o slot perde a pressão com a idade, resultando em um problema de mau-contato.

    Moro no litoral, e frequentemente tenho observado o aparecimento de oxidação nas trilhas da placa mãe de alguns micros, principalmente aqueles que ficam em desuso por determinado período. Existe algum tipo de produto que posso utilizar nas placas para protejer contra a oxidação?

    Em geral a limpeza pode ser feita com álcool isopropílico com uma escova de dentes velha. A proteção do lado da solda (lado "de baixo" da placa-mãe) pode ser feita com verniz protetor em spray. Antes a placa deve ser totalmente limpa em álcool isopropílico.

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