GPF / Tela Azul da Morte

Autor: Gabriel Torres Última Atualização: 16 de abril de 2007 Poste uma dúvida nesta categoria!

Quando vou instalar o Office97 sobre o Windows 95, inicia-se u... Quando dou boot na máquina, a seguinte mensagem é exibida: "En... Tenho problemas de GPF com alguns aplicativos para Windows 95.... Tenho um probleminha em meu computador que há meses não consig... Quando vou instalar o Office97 sobre o Windows 95, inicia-se uma operação ilegal. Se eu instalar o Windows 98, quando a máquina reinicia, o mesmo acontece. O micro é novo e já troquei placa mãe e processador e o problema continua. Possivelmente alguma peça do seu micro está defeituosa, muito provavelmente a memória RAM, já que você disse que já trocou o processador e a placa-mãe. A memória para o seu micro necessita ser do tipo PC-100, caso contrário o seu micro apresentará os erros descritos. Experimente trocar a memória. Provavelmente o seu problema será resolvido. Quando dou boot na máquina, a seguinte mensagem é exibida: "Enquanto inicializa o dispositivo IOS: Erro de proteção do Windows. Você precisa reiniciar seu computador". Após vários boots finalmente entra no Windows. Qual é a origem do problema? O passo principal para resolver esse tipo de problema é descobrir a sua origem, se software ou hardware. Para isso, instale o disco rígido da máquina problemática em uma outra máquina sabidamente boa. Caso o problema continue ocorrendo, significa que o erro é de software. Caso contrário, isto é, o erro pare, o problema é de hardware. No caso do erro de hardware, significa que algo em seu micro está defeituoso ou com problemas em sua configuração (especialmente a configuração do setup e da placa-mãe). Teste cada peça isoladamente para descobrir a fim de descobrir peça defeituosa. No caso de erro de software, você deverá fazer um teste minuscioso para descobrir a origem. Note que em seu caso em particular a memória do micro deverá ser do tipo PC-100 ou esse tipo de problema pode ocorrer. Tenho problemas de GPF com alguns aplicativos para Windows 95. Um dos aplicativos que está dando bastante GPF é o Netscape Navigator 2.0, em especial quando eu o faço recarregar as páginas com alguma freqüência. Seria alguma incompatibilidade entre memórias? Qual a vantagem específica de se adquirir placas de memória com paridade? Ela evitaria problemas desse tipo? GPF ou Falha Geral de Proteção é um problema intermitente e pode ter várias origens. No Windows 95 ela aparece com a mensagem "Este programa executou uma operação ilegal e será fechado...". Você deve verificar em especial o ajuste do setup do seu micro (ajuste de wait states) e se a versão do Netscape Navigator que você utiliza é específica para o Windows 95. Aplicativos de 16 bits - ou seja, escritos para o Windows 3.x - apresentam baixo desempenho no Windows 95 e podem fazer com que erros ocorram - em especial a Falha Geral de Proteção. É importante que, no Windows 95, você tente manter o maior número possível de aplicativos escritos para Windows 95 (aplicativos de 32 bits). Em relação à incompatibilidade que você menciona, não se preocupe. Se houvesse incompatibilidade o seu micro nem ligaria. Quanto à paridade, é um processo rudimentar de verificação de integridade de dados. Tão rudimentar que atualmente os fabricantes não constróem mais módulos com esta característica. Não há qualquer relação entre o fato da memória ter ou não paridade com os erros de GPF. Tenho um probleminha em meu computador que há meses não consigo resolver. Quando tento entrar no Word ou qualquer outro aplicativo, meu micro congela e exibe a seguinte mensagem: "Erro no aplicativo. WINWORD provocou um erro geral de proteção no módulo descSYSTEM.DRV em 0001:0239". Tentei fazer de tudo, mas o problema continua. O que eu faço? Tenho um DX4-100 com Windows 95 instalado e de vez em quando aparece a seguinte mensagem (vou dar como exemplo o erro gerado pelo Corel PhotoPaint): "CORELPNT Causou uma falha de proteção geral no módulo CORELPNT.EXE em 002e:00001e01..." O micro só passa a funcionar novamente se dou um "reset". Por que isto está ocorrendo? Sempre quando saio de um programa ou de um arquivo tenho na tela a seguinte mensagem: "SHOW825D provocou erro geral de proteção no módulo descSHOWCASE.EXE em 0001:009A" ou "DESDEF provocou falhas de carga de seguimento no módulo descVBRUN100.DLL em 0060:061". Dei estes exemplos, mas ocorrem diversos outros com mensagens semelhantes. Meus amigos me dizem para reformatar o disco rígido que resolve. Esta é a solução? Por favor, ajude-me! Parabéns! Todos vocês e mais a torcida do Flamengo ganharam um presente "extra" da Microsoft: o GPF! Este lindo "brinde" ocorre sempre que um programa invade a área de memória que outro programa esteja utilizando, o que é bastante comum ocorrer no Windows, devido à sua estrutura pouco estável. O GPF (Falha Geral de Proteção) ocorre por diversos motivos, e é normal ocorrer tanto no Windows 3.x quanto no Windows 95. A mensagem muda um pouco (no Windows 3.x aparece como "erro geral de proteção" e no Windows 95 aparece como "este programa executou uma operação ilegal e será fechado"), mas em suma representa a mesma coisa: um problema intermitente. É normal que o sistema de qualquer um apresente vez ou outra um erro destes. Até no micro do Bill Gates acontece! O que não é normal é quando erros de GPF começam a ocorrer o tempo todo ou aleatoriamente. Se um erro de GPF ocorrer mais de uma vez por semana, seu micro possui algum problema - que pode ser de hardware ou de software. Vejamos as causas mais comuns do GPF e suas soluções. Já falamos algumas vezes a respeito do "bug" que existe no arquivo DDEML.DLL do Windows 3.x em português.Se você utiliza o Windows 3.x em português, copie o arquivo DDEML.DLL do diretório C:\WINDOWS\SYSTEM de algum Windows em inglês para este diretório de seu micro. No Windows 95, não se esqueça que preferencialmente você deve utilizar programas escritos para o Windows 95 ("Aplicativos de 32 bits"). Programas escritos para o Windows 3.1 ("Aplicativos de 16 bits") causam instabilidade no sistema, o que normalmente leva a um erro de GPF. Se o GPF ocorre sempre que você tentar entrar em um programa e somente neste programa o erro ocorre, o mais provável de estar ocorrendo é a existência de algum arquivo essencial (EXE ou DLL) corrompido. Neste caso, experimente reinstalar o programa. Arquivos Config.sys e Autoexec.bat mal dimensionados ou carregando em memória algum programa incompatível com o Windows ou ainda carregando algum programa que esteja corrompido. Caso o GPF ocorra aleatoriamente em seu sistema e com uma alta freqüência, pode ser algum problema mais sério, ou de hardware ou de software: Problemas de hardware envolvidos com o GPF: Configuração errada de Wait States no setup do micro; Módulos de memória com tempos de acesso diferentes misturados em um mesmo micro; Módulo de memória com mau contato, o que pode ser resolvido limpado os soquetes onde são encaixados os módulos de memória com uma escova de dentes velha embebida em álcool isopropílico e passando uma borracha branca no contato de borda dos módulos de memória; Módulo de memória defeituoso, o que pode ser verificado através de algum programa de diagnóstico de hardware como o Checkit ou o Troubleshooter. Problemas de software envolvidos com o GPF: Drivers corrompidos sendo carregados, como o driver de vídeo ou o driver da placa de som. Verificar isto no Windows 95 é mais fácil: basta pressionar a tecla [F8] quando aparecer a mensagem "Iniciando o Windows 95...". Carregue o Windows 95 em modo de segurança, escolhendo a opção apropriada no menu que aparecerá. No Windows 3.x você deverá alterar os arquivos de configuração do Windows: SYSTEM.INI e WIN.INI. Faça backup dos originais (REN SYSTEM.INI SYSTEM.OLD e REN WIN.INI WIN.OLD) e crie dois novos arquivos com o comando EDIT C:\WINDOWS\SYSTEM.INI e EDIT C:\WINDOWS\WIN.INI, contendo o seguinte: WIN.INI [windows] load= run= SYSTEM.INI [boot] shell=progman.exe system.drv=system.drv keyboard.drv=keyboard.drv mouse.drv=mouse.drv display.drv=vga.drv comm.drv=comm.drv sound.drv=mmsound.drv Se o problema for resolvido, resta um minuscioso trabalho de descobrir exatamente qual driver está corrompido.

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