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Programação de transbordo para PABX INTELBRAS 6020


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Prezados, tudo bem?

Gostaria do auxilio de vocês no seguinte:

Possuo aqui no escritório um PABX INTELBRAS 6020. Gostaria de limpar as configurações de transbordo e fazer da seguinte forma:

O primeiro a tocar: Ramal 21, caso esteja ocupado ou não atende transfere...

O segundo a tocar: Ramal 23, caso esteja ocupado ou não atende transfere... O O terceiro a tocar simultaneamente: Grupo de ramais (Ramal 22 + Ramal 20 + Ramal 24), caso ninguém atenda transfere...

O quarto a tocar: Ramal 28 (FAX)

Obs: Nao configurei o grupo de ramais ainda.

É possivel?

Desde já agradeço à atenção.

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Bom dia Célio Lopes,

1o Primeiro vamos criar o grupo de ramais

No ramal principal 20, 200 ou 2000 digite 12 (Entra em programação) + 123 (Senha) digite o comando.

12 + 123 + 96 + 1 (Numero do grupo 1 a 4) + 3 (numeros de toques 3 a 7) + Tipo de grupo ( 1 Distribuidor, 2 Hieárquico e 3 Distribuidor)

Exemplo:

12 + 123 + 96 + 1 + 3 + 3 criando grupo

Depois colocar os ramais no grupo

95 + 1 ( Numero do Grupo ) + ramal

Exemplo;

12 + 123 + 95 + 1 + 21

95 + 1 + 23

95 + 1 + 22

95 + 1 + 20

95 + 1 + 24

depois coloque todos o troncos com o grupo que criou

12 + 123 + 4 + 9 + 1 + 61

4 + 9 + 2 + 61

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Prezados, tudo bem?

Gostaria do auxilio de vocês no seguinte:

Possuo aqui no escritório um PABX INTELBRAS 6020. Gostaria de limpar as configurações de transbordo e fazer da seguinte forma:

O primeiro a tocar: Ramal 21, caso esteja ocupado ou não atende transfere...

O segundo a tocar: Ramal 23, caso esteja ocupado ou não atende transfere... O O terceiro a tocar simultaneamente: Grupo de ramais (Ramal 22 + Ramal 20 + Ramal 24), caso ninguém atenda transfere...

O quarto a tocar: Ramal 28 (FAX)

Obs: Nao configurei o grupo de ramais ainda.

É possivel?

Desde já agradeço à atenção.

tocar como você informou não é possível com esse modelo de pabx

você pode criar o grupo 1 hierárquico com os ramais 21 e 23 e 3 toques de desvio, define ele como atendedor. Cria o grupo 2 como toque geral com os ramais 20, 22 e 24 e bota como atendedor de transbordo define um tempo pra transbordar. agora quanto ao fax você vai ter que por ele em um desses grupos.

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  • 4 anos depois...

Boa tarde, preciso de uma ajuda:

 

Tenho uma central PABX Intelbras 6020 com 4 linhas e 8 ramais.

Preciso fazer funcionar da seguinte maneira:

Tocar primeiro no ramal 20 por 3 vezes, após isso transferir para toque simultâneo para o grupo de ramais 20, 21, 22, 23 e 24.

Alguém pode me ajudar?? Obrigado!

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