Mensagem de Documento Preso na Brother DCP 8080DN

acciolly · 13 de fevereiro de 2014

bom dia a todos.

Sou novo por aqui. Estou com um problema aqui na brother da escola. Ela aparece a mensagem de Documento Preso. Eu desmontei ela inteirinha, inclusive na parte superior no scaner, constatei que não tinha nenhum documento preso. Então remontei ela e mesmo assim continua aparecendo essa mensagem. A única coisa que consegui fazer pra ela funcionar pra copiar foi dar um UNIT-REVIVAL nela. Mas nesse modo ela só funciona pra copiar e imprimir do pen-drive, então não tenho acesso ao PC nem pelo cabo USB nem pelo cabo de rede. Então voltei as configurações de antes, entrei na interface de manutenção, digitei 74 e apareceu no visor "0000" daí eu digitei "0142" depois de volta a interface de manutenção digitei 77 e imprimiu uma página depois eu saí digitando 99 e voltou a configuração de antes. mesmo assim continuo com o problema de Documento Preso. Será problema no sensor de papel? Vírus?!!!

Alguém me ajude!

acciolly · 13 de fevereiro de 2014

consegui!

eu não tinha percebido isso! a brother 8080 estava configurada pra ser o modelo 8085. por isso estava dando esse erro.

segue abaixo as configurações corretas com liguagem em portugues de seus respectivos modelos.

DCP 8080DN = 0042

DCP 8085DN = 0142

MFC 8480DN = 0242

MFC 8990DW = 0442

no meu caso o que fiz foi entrar no menu de manutenção "MAINTENCE" (para entrar nele basta ligar a impressora apertando no botão menu). dai você digita 74 vão aparecer quatro números. troque esses numeros pelo numero correspondente do modelo da sua brother e dê OK. Espere voltar ao MAINTENCE depois digite 77 e espere imprimir aquela página doida de novo. Veja que na página q você imprimiu vai aparecer o modelo certo. e depois digite 99 pra sair do MAINTENCE e prontinho!

Mamão c/ acúcar! rsrsrsrsrsrs

MaiconGhinzelli · 18 de novembro de 2015

Ola, alguem sabe me dizer o código do 8890DW? Obrigado.

dayana printes · 15 de dezembro de 2015

Já fiz tudo até agora nada deu certo só da documento preso preciso de ajuda?

Brother 8085DN

Cimardi · 30 de maio de 2016

Já foi feito o passo a passo, e mesmo assim o erro continua.

Mensagem de Papel Preso ainda permanece.

OESPECIALISTA · 10 de julho de 2016

Essa impressora é problemática.

Shirley Carvalhais Pavan Hipnóloga · 16 de maio de 2017

Alguém sabe o código da brother DCP 8070D?

Guga621 · 2 de abril de 2018

alguem sabe o codigo da dcp 8070???

Solucoes.stm · 18 de junho de 2018

Alguem sabe o codigo da DCP8112DN

JCTavares · 27 de novembro de 2018

Não sei se vai servir pra alguém em 2018, mas fiz um técnico viajar quilômetros pra resolver em segundos meu problema com a frase no visor "DOCUMENTO PRESO"...na bandeja de por papel acima, tem uma "alavancazinha"(ou chave, não sei o nome certo), preta, que o papel abaixa ela quando entra na máquina...

Se a impressora estiver com sujo(como foi meu caso), essa alavanca pode ficar engatada pra baixo, sendo assim, dando alerta de "DOCUMENTO PRESO", puxe ela pra cima e pronto.