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Notebook HP Vive travando do nada.

maxwellmbm

Por maxwellmbm
em Computador congelando

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maxwellmbm
 

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Estou com um notebook hp dv6-6c30br de uma amiga que vive travando. Ele já deu tela preta, travou na tela da senha ou no menu iniciar.  Já usei o console de recuperação, usei a ferramenta de formatação do próprio notebook e até coloquei um windows diferente da fábrica(mas com o mesmo serial), porém o problema continua.


 


Alguém pode me ajudar?


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