Samsung SecretZone: Problema

[Mazhein]

Prezados,

 

Estou com problemas ao querer acessar o SecretZone do meu Samsung.

Consegui fazer o backup de dados nele, mas quando quero abrir para passar os dados para outro computador aparece a mensagem "O programa de serviço da unidade segura não foi executado".

 

O que será que acontece?

Como posso resolver??

[rodolfofaria]

Para que está tendo um problema parecido:

 

* Mantenha os arquivos originais no HD. Quando for formatar, copie-os para um pasta e coloque nele de novo depois do processo de formatação

* NÃO ATUALIZE o Samsung Drive Maneger

* Caso o HD pare de funcionar corretamente, desistale o Samsung Drive Manager e instale de novo

[rodolfofaria]

Atualização da minha postagem anterior:

 

Consegui mexer normalmente no Secret Zone do meu HD da Samsung no Windows 10 em outro PC depois de atualizar o Samsung Drive Manager. No Windows 7, essa atualização não deve ser feita, principalmente se estiver tudo funcionando normalmente. Portanto, a dica de não atualizar o Samsung Drive Manager na minha postagem anterior serve para o Windows 7, somente.