Roteador desconectando meu smartphone!

[netoalin]

Olá, boa tarde/noite/dia 

Bom, eu tenho um smartphone Galaxy Y, com android 2.3.6 e de uns meses pra cá veio apresentando defeito somente quando uso em casa. 

Minha internet é da net e uso um roteador "intelbras wrg 140 E", o problema é o seguinte: Conecto na rede da minha casa, uso por uns 10 minutos e depois a internet não funciona mais. Tenho que reiniciar o wifi do celular e fica nesse ciclo. Detalhe que é só na rede da minha casa, pois uso no colégio e não tem esse problema, e também em outras redes também não tem esse problema. Antes era só reiniciar o modem que eu conseguia usar por uns 2,3 dias a internet, mas depois voltava com esse problema. Alguém sabe o que pode ser? Já fucei por tudo mas não achei nenhum problema parecido. Valeu. 

[rodrigo.dcvieira]

você usa dhcp no roteador?

 

 

experimente reiniciar ele ou refazer as configs, pode ser que haja algum conflito de ips!

[netoalin]

@rodrigo.dcvieira

 

Sou leigo nisso, mas abri o painel do roteador aqui e desativei o dhcp, mas com ele desativado o celular ficava só "Obtendo endereço de ip..." e não conectava.
Esse é o painel do dhcp, na lista de clientes o endereço mac do meu cel é o id 2.

 

[rodrigo.dcvieira]

é, difícil entender.. aparentemente está tudo padrão e ok!

 

 

so acontece com teu aparelho isso é?

[netoalin]

@rodrigo.dcvieira

 

Sim, só no galaxy Y.

Meu notebook, outro notebook, celular da minha irmã e ipod do meu irmão funcionam normalmente... O problema é só no meu celular mesmo.

[rodrigo.dcvieira]

e esse teu celular pega em outras redes wifi?

[netoalin]

@rodrigo.dcvieira

 

Sim, nas outras redes eu posso usar ele por várias horas sem a internet cair. Só na minha rede tem esse problema.

[netoalin]

Up, o problema persiste.

[netoalin]

Vocês são minha última alternativa... Por favor, me ajudem.

[ByTeRuNNeR]

Você tem telefone sem fio em casa ??? Mora em prédio ??? Pode haver burburinho de sinal. Experimente trocar o canal do seu wireless router...

[netoalin]

@ByTeRuNNeR

 

Oi, meu telefone é de fio. Moro em casa, aliás, se tiver 3 redes ao alcance do wifi do meu celular é muito kk.

Já tentei trocar o canal do wifi, do 6 pro 11 e vice-versa, mas não adiantou 

[netoalin]

Nada ainda...

[Ricardov]

Faça o seguinte: use a facilidade Reserva de IP do roteador intelbras. Com essa confguração vai designar sempre o mesmo IP para o celular, veja se melhora.

[netoalin]

@Ricardov Oi, configurei assim.

O endereço mac é o que tava no celular na parte de config...E o ip é o que tava lá também, mas não sei se era esse que eu colocava... Sou leigo nisso kk. 

Coloquei aqui... Daqui a pouco edito o post e digo o resultado.

[netoalin]

É, não adiantou... Agora fica reiniciando o wifi do celular de 5 em 5 min... Daqui a pouco vou fazer um pacto pra ver se descubro o que é..

[Ricardov]

Poderia resetar o WRG para o Padrão de fábrica e ver como se comporta.

 

Ou Ir em Manutenção=>Log de Sistema e pedir ajuda do Suporte da Intelbras para tentar identificar qual o problema.

[PLG]

Netoalin ,

 

Se você mesmo relatou que em outras redes o Smart conecta normalmente , claro que o problema seja no Roteador
experimente Atualizar o Firmware do mesmo , configure novamente com as devidas informações do provedor e se possível verifica o quanto de clientes a rede disponibiliza para conexões Wireless.

Lembrando de Esquecer ou Deletar a rede salva no Smart e alterar no Roteador o nome do SSID e uma senha nova!