Tela azul alguem pode me ajudar?

[Gabriel André]

Estava usando normalmente meu pc quando ele travo e apareceu a tela azul, quando ele reiniciou apareceu a mensagem o windows se recuperou de um desligamento inesperado:

 

Assinatura do problema:

  Nome do Evento de Problema: BlueScreen

  Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1

  Identificação da Localidade: 1046

 

Informações adicionais sobre o problema:

  BCCode: d1

  BCP1: 0000000000000028

  BCP2: 0000000000000002

  BCP3: 0000000000000000

  BCP4: FFFFF88001C106FD

  OS Version: 6_1_7601

  Service Pack: 1_0

  Product: 256_1

 

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

  C:\Windows\Minidump\070614-17581-01.dmp

  C:\Users\Gabriel\AppData\Local\Temp\WER-40466-0.sysdata.xml

 

Ja deu a tela azul varias vezes no mesmo dia alguem podeira me ajudar ? alguns dizem q o melhor é formatar o pc mas n quero perder meus arquivos e n tenho onde guardalos.

Obs: eu comprei meu pc  tem 1 mês