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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
VandreTiski

Falha ao inicializa após atualização de W8 para W8.1

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Boa noite pessoal. Espero que estejam todos bem!

 

Ontem a noite decidi atualizar meu ultrabook HP Pavilion Touch, passando do Windows 8 para o 8.1 por meio da Loja. Foi baixada a atualização e hoje de manhã ela começou a ser instalada. A máquina reiniciou e apareceu a seguinte tela de erro: 

 

https://onedrive.live.com/redir?resid=88B5C305E78C4992!38962&authkey=!AELjfB9Nmom7t_c&v=3&ithint=photo%2cjpg

 

Já pesquisei bastante a respeito, mas não consegui encontrar. O site da microsoft diz que houve um erro na atualização dessa semana.

 

Já tentei diversas formas para arrumar, mas nada ajudou porque eu não consigo dar boot. Para configurar a ordem do boot no windows 8, precisa-se conseguir entrar no windows 8, o que eu não consigo. Logo, se não posso entrar, não consigo dar boot pelo DVD e não consigo fazer mais nada.

 

Configurações do PC:

Ultrabook HP Pavilion Engergy Star 14-n070br, 4ª Geração do Processador Intel® Core™ i7-4500U, 8GB Memória, 1TB HD, Placa Gráfica Dedicada AMD Radeon HD8670M

 

Alguma sugestão? É possível alterar a ordem de boot de outra forma para poder inicializar pelo disco do windows 8?

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Olá @VandreTiski

 

Foi constatado problemas nas atualizações recentes do Windows 8.1:  http://www.tecmundo.com.br/windows-8/60702-tela-azul-morte-windows-8-1-microsoft-recomendar-desatualizacao.htm

 

Verifiquei que o problema está sendo causado por incompatibilidade do driver iaStorA.sys relacionado ao software Intel Rapid Storage Technology: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-system/windows-8-error-driverirqlnotlessorequal/5e00fd79-50a5-4db6-9f05-76e54777a126

 

O Windows 8/8.1 realmente dificulta o simples processo de acessar a BIOS ou as configurações do SO, pior ainda quando o problema ocorre de modo que o sistema trava antes mesmo de entrar na tela de login. Neste caso, sugiro que você contate diretamente a loja que lhe prestou o serviço para lhe auxiliar com o problema.

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  • Autor do tópico
  • Oi @JulianoReis

     

    Obrigado por responder. Estou tentando de tudo. Descobri que é possível entrar na seguinte lista:

     

    https://onedrive.live.com/redir?resid=88B5C305E78C4992!38971&authkey=!AI14vt9IN4LdRR0&v=3&ithint=photo%2cjpg

     

    Tentei clicar em System Recovery, mas aparece o símbolo do Windows e depois aparecece novamente uma tela azul, mas de teor diferente:

     

    https://onedrive.live.com/redir?resid=88B5C305E78C4992!38966&authkey=!APjpz9FULMy85Dw&v=3&ithint=photo%2cjpg

     

    Essa imagem diz que o problema está no BCD (Boot configuration data).

     

    Envio também fotos da minha Bios:

     

    https://onedrive.live.com/redir?resid=88B5C305E78C4992!38972&authkey=!ALwr9D3lD3A5utQ&v=3&ithint=photo%2cjpg

     

    Boot Configuration

    https://onedrive.live.com/redir?resid=88B5C305E78C4992!38973&authkey=!AD_qiR_Gt7x1N1M&v=3&ithint=photo%2cjpg

     

    UEFI Device Configuration

    https://onedrive.live.com/redir?resid=88B5C305E78C4992!38974&authkey=!AMCnnbYEj_Tc9as&v=3&ithint=photo%2cjpg

     

    Intel Rapid Storage Tecnology

    https://onedrive.live.com/redir?resid=88B5C305E78C4992!38975&authkey=!ADf7_PYU9yFx8gw&v=3&ithint=photo%2cjpg

     

     

    Existe alguma ferramenta que refaça o código de boot para que a BIOS entenda o caminho a ser seguido?

     

    Obrigado.


    Este video ensina como solucionar o problema. Mas, eu nao consigo dar boot pelo DVD do Windows 8 que tenho. Talvez seja problema no DVD. Eu tento ordenar a boot list para dar boot pelo DVD, mas na inicialização eu escuto o DVD rodar, mas não inicializa pelo DVD e logo não posso entrar na opção de raparar o sistema.

     

    https://www.youtube.com/watch?v=5h2ooN3Iobo

     

    Alguma sugestão? VOu baixar novamente o Windows paa saber se é o DVD.

     

    Valeu

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    @VandreTiski

     

    Em Boot Options, deixe a opção Legacy Support habilitada e altere a ordem de boot para que o dispositivo USB seja o primeiro a ser inicializado em UEFI Boot Order e Legay Boot Order. Instale o Windows 7 USB/DVD Download Tool: www.microsoftstore.com/store/msusa/html/pbPage.Help_Win7_usbdvd_dwnTool

     

    Efetue os procedimentos descritos no link para criar um pendrive bootável através de uma ISO do Windows 8.1 e tente novamente efetuar o reparo do sistema conforme visto no vídeo do YouTube.

    Editado por JulianoReis

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