Computador demorando para ligar

[Gabriel Cavalcanti]

Olá, sou o Gabriel! (1º tópico criado)

 

Alguém poderia ajudar em meu computador? comprei recentemente um computador, segue as configurações:

 

Placa de vídeo: GTX 750 ti

Processador: i5 4440

Memórias: 4 GB

 

O problema em questão é que ele demora para iniciar o windows(seven), ele inicia normalmente mas ai aparece uma tela preta e fica só o cursor do mouse, passa um minuto aparece a tela de bem vindo do windows e novamente fica com a tela preto e com o cursor e demora mais uns dois minutos para iniciar a Área de trabalho.

 

Já atualizei a bios, baixei drivers(principalmente as das placa de vídeo), tentei conectar com outros cabos no monitor tipo HDMI, VGA...

 

OBS: Quando eu inicio ele no MODO SEGURANÇA, ele inicia rápido, sem esse problema.

 

Alguém poderia me ajudar? agradeço desde já

 

 

(Qualquer erro não apague o tópico, primeiro tópico meu aqui)

Alguém para ajudar?

[Ítalo Bandeira]

O problema pode estar com a instalação do Windows ou com o seu HD... mas assim, esse problema é recente ou já tem um tempinho?

[PPK2]

Olá

Qual o seu anti vírus? 

 Instale o CCleaner faça um scan nas abas ( Limpar ) e ( Registo)  na aba ferramentas em ( Arranque ) desmarque todos os programas exceto o Anti Vírus. Na barra de tarefas do Windows digite ( %temp% ) elimine tudo nessa pasta.

Instale o Advanced  SystemCare, em ( Cuidado ) marque todas as opções e faça uma análise, em ( Ferramentas ) terá uma serie de tarefas ás quais poderá efetuar cuidados do PC, nas quais tem o ( Iobit Unistaller ) com ele desinstale programas desnecessários com análises profundas.

 

 

[Gabriel Cavalcanti]

Quando eu comprei o computador e usei nas três primeiras semanas não tinha esse problema, depois começou com isso, já faz umas 3 semanas que tá com esse problema

[Wal SJC]

Começou após voce instalar algum software ou periférico que não tinha antes?

[Gabriel Cavalcanti]

Começou após voce instalar algum software ou periférico que não tinha antes?

 

Eu não sei muito, mas eu instalei o synapse da razer porque eu comprei um mouse novo etc..

software eu abaixei muitos...

[Wal SJC]

Aperte as teclas Windows + R

 

Na janela que se abre, digite: msconfig

 

Na guia "Geral", marque "Incialização de Diagnóstico"

 

Reinicie.

 

Veja se o problema sumiu.

 

Retorne (não acabou, depois vai ter que voltar para a inicialização normal)

[Gabriel Cavalcanti]

Aperte as teclas Windows + R

 

Na janela que se abre, digite: msconfig

 

Na guia "Geral", marque "Incialização de Diagnóstico"

 

Reinicie.

 

Veja se o problema sumiu.

 

Retorne (não acabou, depois vai ter que voltar para a inicialização normal)

 

Deu na mesma, reinicia com o modo "inicialização de diagnóstico" e depois reiniciei no modo normal..

[Ítalo Bandeira]

Ainda acho que pode ser problema de HD, lembro muito bem de um desktop que comprar aqui em casa que começou a apresentar lentidão e a corromper arquivos do sistema. Em questão de algumas semanas eu tinha que formatar o computador umas 2 ou 3 vezes até que finalmente ele pifou. 

[Wal SJC]

Mas mesmo na inicialização de diagnóstico continuou o problema da tela preta?

 

voce tem dispositivos USB externos?

 

 

[PPK2]

Ainda acho que pode ser problema de HD, lembro muito bem de um desktop que comprar aqui em casa que começou a apresentar lentidão e a corromper arquivos do sistema. Em questão de algumas semanas eu tinha que formatar o computador umas 2 ou 3 vezes até que finalmente ele pifou. 

Note que o autor do tópico referiu que em modo de segurança a máquina inicia com rapidez.

Se houver problemas no HD mesmo nesse modo o problema persiste.

[Gabriel Cavalcanti]

Mas mesmo na inicialização de diagnóstico continuou o problema da tela preta?

 

voce tem dispositivos USB externos?

 

Sim!

 

 

Note que o autor do tópico referiu que em modo de segurança a máquina inicia com rapidez.

Se houver problemas no HD mesmo nesse modo o problema persiste.

 

Pois é! já não sei mais o que fazer

[edgar_]

Senão me engano, esse cursor no canto superior esquerdo piscando pode ser tanto problema físico quanto de software. Em SETUP/BIOS, procure por  Load Default Settings, aperte F10, salve e reinicie.

 

Com outro mouse, o problema persiste?

[Gabriel Cavalcanti]

Senão me engano, esse cursor no canto superior esquerdo piscando pode ser tanto problema físico quanto de software. Em SETUP/BIOS, procure por  Load Default Settings, aperte F10, salve e reinicie.

 

Com outro mouse, o problema persiste?

 

Cursor superior esquerdo piscando? não não... a tela fica preta e o cursor do mouse fica no centro... até carregar

[Wal SJC]

@ Gabriel Cavalcanti

Desconecte todos os dispositivos USB externos, menos teclado e mouse e reinicie o PC, para ver como se comporta.

Se o problema persistir, vá no gerenciador de dispositivos do Windows e DESINSTALE TODOS os itens "USB Root Hub" e "Generic USB Hub", que encontrar na seção "Controladores USB".

OBS.: ao clicar em cada um dos Hubs, acesse a guia "Energia", e veja os dispositivos conectados a ele.

Deixe por último o Hub onde está conectado o mouse, senão voce perderá a interface com o PC e não poderá continuar o procedimento.

Após desinstalar o último Hub, desligue o PC pelo botão "ON/OFF" (aperte e solte para ele desligar sozinho, não segure o botão até desligar).

Retire o mouse novo e conecte o antigo.

Ao iniciar o PC, vai reinstalar todos os drivers USB novamente.

Também vai instalar o mouse antigo.

Veja se isso resolveu o problema.

Se resolver, vá no gerenciador de dispositivos e DESINSTALE o mouse antigo (não o HUB e sim o mouse).

Desligue o PC, desconecte o mouse antigo e reconecte o novo.

Ligue o PC.

Veja se está solucionado.

[Gabriel Cavalcanti]

@ Gabriel Cavalcanti

Desconecte todos os dispositivos USB externos, menos teclado e mouse e reinicie o PC, para ver como se comporta.

Se o problema persistir, vá no gerenciador de dispositivos do Windows e DESINSTALE TODOS os itens "USB Root Hub" e "Generic USB Hub", que encontrar na seção "Controladores USB".

OBS.: ao clicar em cada um dos Hubs, acesse a guia "Energia", e veja os dispositivos conectados a ele.

Deixe por último o Hub onde está conectado o mouse, senão voce perderá a interface com o PC e não poderá continuar o procedimento.

Após desinstalar o último Hub, desligue o PC pelo botão "ON/OFF" (aperte e solte para ele desligar sozinho, não segure o botão até desligar).

Retire o mouse novo e conecte o antigo.

Ao iniciar o PC, vai reinstalar todos os drivers USB novamente.

Também vai instalar o mouse antigo.

Veja se isso resolveu o problema.

Se resolver, vá no gerenciador de dispositivos e DESINSTALE o mouse antigo (não o HUB e sim o mouse).

Desligue o PC, desconecte o mouse antigo e reconecte o novo.

Ligue o PC.

Veja se está solucionado.

 

Eu desinstalei as "USB Root Hub" e "Generic USB Hub" as quatros, e mesmo assim o mouse continuou funcionando, aí depois eu fui e reiniciei o computador, instalou novamente as "USB Root Hub" e "Generic USB Hub" e mesmo assim persiste o problema...

 

OBS: Meu mouse é da razer, tenho um software da razer "synapse", mas antes de eu instalar ele, já tinha o problema no computador..

 

Antes de começar esse problema eu tinha um mouse s/ fio, tentei usar mas não dava... então joguei ele fora

outra obs: eu só tenho dois dispositivo USB conectado no computador... O mouse da razer & um teclado...

[Wal SJC]

Eu desinstalei as "USB Root Hub" e "Generic USB Hub" as quatros, e mesmo assim o mouse continuou funcionando, aí depois eu fui e reiniciei o computador, instalou novamente as "USB Root Hub" e "Generic USB Hub" e mesmo assim persiste o problema...

 

OBS: Meu mouse é da razer, tenho um software da razer "synapse", mas antes de eu instalar ele, já tinha o problema no computador..

 

Antes de começar esse problema eu tinha um mouse s/ fio, tentei usar mas não dava... então joguei ele fora

outra obs: eu só tenho dois dispositivo USB conectado no computador... O mouse da razer & um teclado...

Mas tem algo estranho aí!

 

O mouse não está conectado em uma porta USB do PC?

 

você fez como eu falei, observou em qual Hub o mouse estava conectado e desinstalou esse por último?

 

Após desinstalar esse hub onde o mouse estava conectado, voce reparou se o hub sumiu da lista?

 

E se o hub sumiu, o mouse continuou funcionando, sem você reiniciar o PC?

 

Não tem como isso acontecer, porque o HUB é o ponto onde o mouse se conecta ao PC, sem o HUB constar no gerenciador de dispositivos o mouse não poderia funcionar.

 

Ele só deveria voltar a funcionar após o PC ser reinicializado, quando o HUB seria reinstalado automaticamente pelo Windows.

 

Confirme: sem você reiniciar o PC o hub sumiu do gerenciador de dispositivos e mouse continuou funcionando?

[Gabriel Cavalcanti]

 

Mas tem algo estranho aí!

 

O mouse não está conectado em uma porta USB do PC?

 

você fez como eu falei, observou em qual Hub o mouse estava conectado e desinstalou esse por último?

 

Após desinstalar esse hub onde o mouse estava conectado, voce reparou se o hub sumiu da lista?

 

E se o hub sumiu, o mouse continuou funcionando, sem você reiniciar o PC?

 

Não tem como isso acontecer, porque o HUB é o ponto onde o mouse se conecta ao PC, sem o HUB constar no gerenciador de dispositivos o mouse não poderia funcionar.

 

Ele só deveria voltar a funcionar após o PC ser reinicializado, quando o HUB seria reinstalado automaticamente pelo Windows.

 

Confirme: sem você reiniciar o PC o hub sumiu do gerenciador de dispositivos e mouse continuou funcionando?

 

 

 

SIM! Eu retirei todos "USB Root Hub" e "Generic USB Hub" e continua funcionando...

fora esses tem também esses conectores, segue abaixo.

 

Controlador host eXtensível Intel® USB 3.0

Hub de raiz Intel® USB 3.0

Intel® 8 Series/C220 Series USB EHCI#1 - 8C26

Intel® 8 Series/C220 Series USB EHCI#2 - 8C2D

USB Composite Device

USB Composite Device

[Wal SJC]

voce tem programa antivirus instalado ou algum programa de segurança para acesso a Home Banking?

[Gabriel Cavalcanti]

voce tem programa antivirus instalado ou algum programa de segurança para acesso a Home Banking?

 

Somente o Avast Anti-Vírus.

Vou abrir o computador e ver se a placa de vídeo está bem encaixada e tal...

[Wal SJC]

Não.

Antes, desinstale o AVAST e faça um teste!

[Gabriel Cavalcanti]

Não.

Antes, desinstale o AVAST e faça um teste!

 

Fiz e nada... tá difícil rs

[Wal SJC]

Está mesmo, estou achando que você vai ter que conviver com isso, ou formatar e reinstalar tudo!

[Rafael Takashi Tsukamoto]

Olá,

Sei que este tópico está parada há muito tempo, porém hoje me deparei com um defeito muito parecido após instalar o Windows 7 num SSD. O único motivo para demora na inicialização, no meu caso, é o "Controlador host eXtensível Intel(R) USB 3.0". Não encontrei nenhuma solução para este defeito, e sem este controlador o meu mouse que faz parte do conjunto mouse + teclado microsoft, apenas ele não funciona.