Samsung A5 travou

[Arthur Vinicius_624972]

Bom dia galera, ontem eu fui atualizar o sistema do meu Android para 5.0.2 Lollipop e ele funcionou beleza, sistema top, mais rápido, só que posteriormente ele travou e não funcionou mais, a tela travou no ultimo app que eu estava utilizando e não saiu mais. Já tentei reinicia-lo pressionando o botao de liga e desliga e nada dele reiniciar, vocês tem alguma sugestão para esse problema?

[Paulo Robertho]

Cara o ruim que nem sabe se entra na tela de recovery, faz o seguinte aperta o volume menos, botão do meio mais power, para ver se ele entra na tela de recovery.

[Emersonrocha]

A Samsung mudou o método de forçar o reinicio do celular é necessário segurar a tecla power e Vol - (pra baixo)

[ana carromeu]

o meu samsung a5 2006 caiu na agua e os comandos deixaram de obedecer. tentei secar o máximo possível e passei o secador, deixei a noite toda dentro de um saco de arroz e hoje fui tentar mexer nele e estava desligado mas a luz da lanterna não apaga. tentei iniciar e ele não passa da tela inicial.

instalei o kies e tentei actualizar e iniciar o firmware mas não surte efeito.

nao consigo fazer o hard reset porque ele nao desliga.

o que me aconselha?

[Ana Luiza Noronha]

resolveu, o meu caiu também, e congelou na tela da samsung