Problema windows update win. 10

[erique]

Estou com problemas para atualizar o meu Windows 10, desde sua instalação, já procurei várias soluções no inicio, mas acabei deixando o serviço do windows update desativado, em nenhum caso consegui atualizar pelo windows update, já faz 1 mês que instalei o S.O. (informações do sistema operacional em anexo)

 

Usei o WindowsUpdateDiagnostic para tentar resolver o problema, porém apenas mostra o problema que está dando conforme imagem abaixo (arquivo mais detalhado em anexo)

 

Não estou querendo instalar o sistema operacional novamente, para tentar resolver o problema, creio que uma restauração do sistema não funcione, já que desde a instalação está com o problema

 

Utilizo o arquivo hosts personalizado no caminho C:\WINDOWS\System32\drivers\etc para bloquear alguns links de propagandas, e sites falsos antes mesmo de entrar, (em anexo) inclusive se alguém quiser usar #recomendo, nas linhas 79 a 122 do arquivo, coloco uns bloqueios do win. 10, que peguei os links quando lançaram o Windows 10 no ano passado (2015), tentei já remover os links e reiniciar o sistema para ver se era algum deles que era a causa do problema, sem sucesso aparente

 

 

hosts

erro.pdf

info2.pdf

[erique]

.

[Visitante]

voce fez uma instalação limpa? Se não fez, aqui no forum tem um tópico sobre isso.

Só recomendo usar a ferramenta Media Creation Tool para baixar a imagem ISO do Windows 10 já mandando ela para um pendrive, assim o pendrive já ficará preparado para os Modos Legacy(BIOS) e UEFI.

[erique]

5 minutos atrás, Fernando Apratto disse:

voce fez uma instalação limpa? Se não fez, aqui no forum tem um tópico sobre isso.

Só recomendo usar a ferramenta Media Creation Tool para baixar a imagem ISO do Windows 10 já mandando ela para um pendrive, assim o pendrive já ficará preparado para os Modos Legacy(BIOS) e UEFI.

 

Sim, instalei em um ssd novo

[Visitante]

Esse erro é muito comum, tem vários relatos na Internet e várias soluções para cada caso.

Mas pesquise como limpar o histórico do Windows Update

Veja se o antivírus ou algum firewall possa estar bloqueando o Windows Update

Veja se não alguma atualização específica que esteja impedindo o progresso.

 

[erique]

2 horas atrás, Fernando Apratto disse:

Esse erro é muito comum, tem vários relatos na Internet e várias soluções para cada caso.

Mas pesquise como limpar o histórico do Windows Update

Veja se o antivírus ou algum firewall possa estar bloqueando o Windows Update

Veja se não alguma atualização específica que esteja impedindo o progresso.

 

 

Eu fiz o procedimento abaixo, no link http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_8-update/como-fa%C3%A7o-para-limpar-do-hist%C3%B3rico-do/ac84d575-4443-46ca-833b-378823ce9aba?auth=1

 

Na interface de “Novo design” digite “PROMPT DE COMANDO” e execute o mesmo como administrador clicando com o botão direito do mouse sobre o ícone.

 

Digite os comandos abaixo seguido de "ENTER".

 

Digite o comando que esta dentro das aspas "NET STOP WUAUSERV" e pressione "ENTER".

 

Se ocorrer o sucesso a mensagem a ser apresentada será “O serviço de Windows Update foi finalizado com êxito”.

 

Digite o comando "NET STOP BITS" em seguida pressione a tecla "ENTER".

 

Verifique se o serviço foi finalizado com êxito.

Agora digite o comando "NET STOP CRYPTSVC" em seguida pressione a tecla "ENTER".

 

Agora digite o comando dism /Online /Cleanup-Image /checkHealth em seguida pressione a tecla "ENTER".

 

Agora digite o comando dism /online /cleanup-image /restorehealth em seguida pressione a tecla "ENTER".

 

Agora digite o comando bitsadmin /list /allusers em seguida pressione a tecla "ENTER".

 

Agora digite o comando bitsadmin /info <GUID> /verbose em seguida pressione a tecla "ENTER".

 

Verifique se o serviço foi finalizado com êxito.

 

Pressione as teclas simultaneamente "Windows + E", em seguida clique em computador e acesse o local“C:\WINDOWS\”.

Localize a pasta “SOFTWARE DISTRIBUTION”, por favor, renomeei a pasta para “SOFTWARE DISTRIBUTION.OLD”

Em seguida vamos até a pasta “C:\WINDOWS\SYSTEM32” e vamos renomear a pasta “CATROOT” para“CATROOT.OLD” e renomeei também a pasta “CATROOT2” que deve esta ai ao lado para “CATROOT2.OLD”

 

Não deu certo, aparece o seguinte quando tenta atualizar

 

 

 

[Visitante]

voce usa antivírus com firewall? Estes Internet Security costumam desativar o Firewall do Windows.

Caso use desative ou desinstale esse Internet Security e ative o Firewall do Windows, veja no link abaixo, é claro não fala do Windows 10 mas se aplica a qualquer versão do Windows:

 

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-live/essentials-error-0x80070643-or-0x800706d9-enable-windows-firewall

[erique]

11 horas atrás, Fernando Apratto disse:

voce usa antivírus com firewall? Estes Internet Security costumam desativar o Firewall do Windows.

Caso use desative ou desinstale esse Internet Security e ative o Firewall do Windows, veja no link abaixo, é claro não fala do Windows 10 mas se aplica a qualquer versão do Windows:

 

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-live/essentials-error-0x80070643-or-0x800706d9-enable-windows-firewall

 

Como não consegui iniciar o processo do firewall manualmente pelo serviços, fiz uma verificação com o comando sfc /scannow e apresentou arquivos corrompidos, que estão no log abaixo, irei fazer agora a outra verificação com o comando chkdsk /r

 

 

Eu uso o Kaspersky Anti-Vírus, já que comprei a licença original da Black Friday ano passado, o firewall dele está ativo, mas em todos os testes que fiz até agora, havia deixado ele desabilitado para não atrapalhar

CBS.log

[Visitante]

Referente ao chkdsk:

chkdsk /f : Corrige erros no disco

chkdsk /r : Localiza setores defeituosos no disco e recupera informações legíveis

 

Se o chkdsk apontar erros e não conseguir corrigir use o HD Regenerator (é muito demorado...)

[erique]

13 horas atrás, Fernando Apratto disse:

Referente ao chkdsk:

chkdsk /f : Corrige erros no disco

chkdsk /r : Localiza setores defeituosos no disco e recupera informações legíveis

 

Se o chkdsk apontar erros e não conseguir corrigir use o HD Regenerator (é muito demorado...)

Eu fiz o processo, mas não vi se deu resultado, no meu caso foi em menos de 2 minutos, uso ssd

 

Eu acabei baixando o WSUS offiline, http://download.wsusoffline.net/ baixou 8GB de atualizações durante o dia, instalou aparentemente algumas, mas não todas, e não deu resultado para corrigir o problema ;=;

[erique]

.

[Visitante]

voce tem que resolver o problema de ativar o Firewall do Windows, se for preciso desinstale o antivírus para poder ativar o Firewall do Windows.

[erique]

Em 01/03/2016 às 20:59, Fernando Apratto disse:

voce tem que resolver o problema de ativar o Firewall do Windows, se for preciso desinstale o antivírus para poder ativar o Firewall do Windows.

 

O firewall não inicia o serviço, mesmo forçando

 

Sem sucesso até o momento 

 

Realizando alguns testes para tentar solucionar o problema do firewall primeiro

Edit: Mesmo desinstalando o anti vírus, não obtive sucesso

[Visitante]

Acho que o melhor é usar um programa específico para restaurar seviços/arquivos de sistema.
Este programa é muito bom, mas tem que ter muito cuidado pois pode fazer mudanças profundas no sistema.
Use por sua conta e risco e siga rigorosamente os passos.
Baixe o Windows Repair Tweaking, descompacte a pasta e reinicie o computador em Modo Seguro.
Para iniciar o Windows 10 em Modo Seguro:
Tecla win+r
msconfig
Aba Inicialização do Sistema
Marque Inicialização Segura
Reinicie

 

Abra o Windows Repair Tweaking
Na aba Backup crie um Ponto de Restauração e faça um backup do Registro
Create-cria um Ponto de Restauração
Backup-cria um bakup do Registro

 

Na aba Repairs
Clique em Open Repairs
Marque Unselec All (para desmarcar todos os ítens)
Marque somente os ítens:
Reset Registry Permissions
Reset Service Permissions
Register System Files
Remove Policies Set By Infections
Repair Winsock & DNS Cache
Remove Temp Files
Restore Important Windows Services
Set Windows Services To Default Startup

 

Marque Restart/Shutdown System 
Clique em Start Repairs 

 

Irá reiniciar em Modo Seguro, então desmarque a Inicialização Segura pelo msconfig:
Tecla win+r
msconfig

Aba Inicialização do Sistema
Desmarque Inicialização Segura
Reinicie

[erique]

5 horas atrás, Fernando Apratto disse:

Acho que o melhor é usar um programa específico para restaurar seviços/arquivos de sistema.
Este programa é muito bom, mas tem que ter muito cuidado pois pode fazer mudanças profundas no sistema.
Use por sua conta e risco e siga rigorosamente os passos.
Baixe o Windows Repair Tweaking, descompacte a pasta e reinicie o computador em Modo Seguro.
Para iniciar o Windows 10 em Modo Seguro:
Tecla win+r
msconfig
Aba Inicialização do Sistema
Marque Inicialização Segura
Reinicie

 

Abra o Windows Repair Tweaking
Na aba Backup crie um Ponto de Restauração e faça um backup do Registro
Create-cria um Ponto de Restauração
Backup-cria um bakup do Registro

 

Na aba Repairs
Clique em Open Repairs
Marque Unselec All (para desmarcar todos os ítens)
Marque somente os ítens:
Reset Registry Permissions
Reset Service Permissions
Register System Files
Remove Policies Set By Infections
Repair Winsock & DNS Cache
Remove Temp Files
Restore Important Windows Services
Set Windows Services To Default Startup

 

Marque Restart/Shutdown System 
Clique em Start Repairs 

 

Irá reiniciar em Modo Seguro, então desmarque a Inicialização Segura pelo msconfig:
Tecla win+r
msconfig

Aba Inicialização do Sistema
Desmarque Inicialização Segura
Reinicie

Mesmo depois de marcar 2 opções adicionais que eram para reparar o firewall e windows update, não deu certo ;=; 

O serviço do firewall não foi reparado

[Visitante]

Vamos tentar pelo CMD como Administrador:

 

Primeiro redefinir as configurações de segurança.
CMD como Admin
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

 

Segundo ativar o firewall:
netsh advfirewall set allprofiles state on

[erique]

2 minutos atrás, Fernando Apratto disse:

Vamos tentar pelo CMD como Administrador:

 

Primeiro redefinir as configurações de segurança.
CMD como Admin
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

 

Segundo ativar o firewall:
netsh advfirewall set allprofiles state on

 

Sem sucesso

 

scesrv.log

[Visitante]

O serviço do firewall em services.msc está para iniciar em Automático, correto? 

Coloque ele para iniciar em Manual, reinicie e tente ativar pelo cmd novamente.

[erique]

14 minutos atrás, Fernando Apratto disse:

O serviço do firewall em services.msc está para iniciar em Automático, correto? 

Coloque ele para iniciar em Manual, reinicie e tente ativar pelo cmd novamente.

 

Sem exito

 

Tentei também pelo cmd como admin os comandos abaixo, conforme indicação no site de ajuda da microsoft https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2530126

 

sc config MpsSvc start = auto
sc config KeyIso start = auto
sc config BFE start = auto
sc config FwcAgent start = auto
NET stop MpsSvc 
NET start MpsSvc 
NET stop KeyIso 
NET start KeyIso
NET start Wlansvc
NET start dot3svc
NET start EapHostnet 
NET stop BFE 
NET start BFE
NET start PolicyAgent
NET start MpsSvc
NET start IKEEXT
NET start DcaSvcnet 
NET stop FwcAgent 
NET start FwcAgent

[Visitante]

Da minha parte não tenho mais sugestões, ou melhor, ainda tem uma: reinstalação limpa.

Ou aguarde outras respostas, boa sorte.

[erique]

Podem fechar esse tópico, eu resolvi formatando a máquina.