Headset corsair veangence 1400 sem voz

[Rodrigo Calábria]

Bom dia/tarde/noite a todos do fórum.

 

O meu headset Corsair Veangence 1400 que comprei há um tempo atrás na Kabum chegou hoje de manhã, e até agora não consegui resolver esse problema.

Toda musica ou vídeo que ouço nele, o audio fica sem voz. No caso da musica, pode-se ouvir apenas o instrumental, e em alguns videos que há apenas voz, fica sem áudio. Pesquisei a tarde toda nas interwebs, e vi que isso se dá por não transmitir os sons mono, apenas os estereos. E a solução mais comum das que eu vi era apenas mudar de fone, pois provavelmente é um problema no fio. O problema é que na maioria dos casos que vi, esse problema acontecia em fones de ouvido de menos de R$20, não em um headset da corsair de R$300.

 

Gostaria de saber se mais alguém teve esse problema, e se há como consertar. Se realmente for problema no cabo, então só a garantia resolve?

 

Fiquei chateado por ter que cogitar enviar de volta e esperar receber outro, já que pra esse chegar demorou 25 dias quando o prazo era 5-8 dias (não culpo a kabum, foi problema com os correios).

 

...e a entrada do headset é 3,5mm, se for útil saber.

[CiroboyBR]

@Rodrigo Calábria Alguns fones podem ter uma entrada diferente do notebook, tente não enfiar o plug todo, coloca uma música para tocar e fique enfiando lentamente o fone, depois retire lentamente o fone, se notar que o fone normalizou é porque a entrada do seu notebook não é 100% compatível com a do headset.

Eu tenho um headfone que introduzo uns 70% do plug no notebook, se eu introduzir o plug todo dá esse problema que você citou.

[Rodrigo Calábria]

@CiroboyBR Já tentei sim mexer na posição da entrada, mas nada. No meu caso, não é um Notebook, e sim um desktop, não que deva mudar alguma coisa.