Internet caindo direto e não voltando mais

[El Henito]

Bom dia gente, o problema é o seguinte: Após eu ter formatado meu computador para o win7 x64, ele vem apresentando um problema, a internet desconecta e só volta quando eu desligo o roteador na tomada e ligo de volta. O técnico que instalou a internet aqui já me ajudou muito... mas não resolveu o problema, mas eu acho que o problema é na configuração do PC, pois, quando a internet desconecta, minha irmã ainda consegue usa-la tranquilamente no celular e notebook, ou seja, o problema é só no meu computador. Após a formatação eu havia cometido um erro, eu configurei a rede como domestica e o padrão que o técnico colocou foi publica, resolvi isso colocando rede publica de novo e a internet não caiu mais por um dia, depois voltou tudo de novo.

 

O técnico da empresa de internet instalou tudo direitinho aqui, fios novos roteador também veio na caixa, já observei se os fios estavam folgados ou desconectados, mas tá tudo ok. 

O roteador é um Intelbras WRN 150.

 

Não sei se é necessário, mas essa é a informação do meu PC:

 

Processador: Intel Pentium Dual Core E5700 3.00 GHz

 

Memória RAM: duas memórias de 2 GB DDR3 ... a frequência que mostra aqui no CPU-ID é 399.3

 

Placa de Vídeo: Não possuo

 

Sistema operacional: Win 7 X64

 

DirectX 11

 

a fonte é uma ATX 500 nominal 230W 24 pinos Real

 

Eu confesso que faz uns 3 anos que não formato um computador, então acho que deve ter sido alguma configuração que eu fiz (ou não). Ja usei o solucionador de problemas do windows mas não adiantou, vou ver se na próxima vez que a contecer eu tiro um print da janela onde dá os detalhes do problema.

 

Tentei ser o mais especifico o possível, se faltou alguma informação eu vou coloca-la aqui.

[El Henito]

Caramba, no Clube do Hardware e nenhuma resposta? gente eu coloquei alguma coisa errada aqui ou ta faltando informação?

[Portosolid Portosumon Ricardo]

Qual o modelo da sua placa-mãe (mobo) ?

 

[El Henito]

A placa-mãe é uma G41T-M7, isso foi o que eu vi no CPU-z... to começando a achar que é ela mesmo o problema, já limpei, com cuidado a pouca poeira que achei, ja soprei com cuidado pra tirar qualquer terra ou pó possível, mas continua caindo muito no dia. Detalhe: Eu gostaria mesmo é de usar um modem off-board wifi, mas eu comprei meu pc num lugar onde eles montavam peça por peça, ai depois de tempo foi que eu percebi que o soquetes PCi não ficam exatos com aquelas saídas atrás do gabinete que geralmente se usa para placa de vídeo e modem. Não sei o que fazer, tenho medo de comprar um modem e acabar não pegando por esse motivo.

 

[El Henito]

Gente quando cai a internet ela não volta mais, coloquei no "resolução de problemas" acho que é esse o nome, e o computador identificou o que há nessa imagem, mas o computador ja está como conexão local, o outro eu não sei o que é, mas ja vi que o problema na na transmissão do roteador para meu pc, minha irmã usa o notebook e no dela não cai a internet. Já olhei se os cabos ou o modem on-board estavam oxidados, mas não estão, limpei o computador como sempre faço e nada... Não sei mais o que fazer, estou pensando em usar um ponto de restauração que eu fiz logo que formatei o computador para ver se resolve alguma coisa... ou até formatar ele de novo. Por favor precisod e ajuda.

A.bmp

adicionado 13 minutos depois

Outra coisa, eu fui vasculhar por aqui e achei isso, me pergunto se tem alguma coisa a ver

A (1).bmp

[El Henito]

Acabei por resolver o problema... eu acho. Formatei o pc e instalei o win 10 x64, a dois dias, a internet não caiu mais, esta muito melhor agora. O problema talvez tenha sido da outra vez que formatei e não devo ter configurado o computador, mas tem a chance de ter sido um programa ou um virus? não sei, mas por hora o problema está resolvido.