Erro de hardware dell inspiron 7000 "interface humana"

[Silvaniodc]

Ola pessoal.

Possuo um Laptop Dell Inspiron serie 7000 2 em 1 comprando em meados de out/2015 vindo com Windows 8 e atualizado para windows 10. Link dados técnicos do Laptop

O Laptop quando ligado ou após ser inciado de uma hibernação fica preso em um loop de plug in play, é como se a cada segundo detectasse um dispositivo na USB. Quando isto acontece a parte de interface humana para de funcionar, a tela touch, mouse conectado, pendrive e outros.

 

Já realizei inúmeros testes, atualizei drives e nada. Já abri 2 chamados na Dell e nos dois realizaram os testes padrões de hardware, limpeza de drives e reinstalação de todos os drives, porém, o problema persiste. Segundo o técnico da Dell, caso volta-se a acontecer seria necessário reinstalar o Windows 8 do zero e após atualizar para o 10 pois segundo ele o problema se trata do windows 10.

Gostaria de ajuda para tentar sanar o problemas pois será trabalhoso reinstalar o sistema e todos os programas que utilizo.

 

Segue aqui gerenciador mostrando a "Interface Humana" quando o problema ocorre:

 

Segue aqui neste link o vídeo do comportamento do Laptop : 

 

[Silvaniodc]

Ninguem?