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  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
Silvaniodc

Erro de hardware dell inspiron 7000 "interface humana"

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Silvaniodc    6

Ola pessoal.

Possuo um Laptop Dell Inspiron serie 7000 2 em 1 comprando em meados de out/2015 vindo com Windows 8 e atualizado para windows 10. Link dados técnicos do Laptop

O Laptop quando ligado ou após ser inciado de uma hibernação fica preso em um loop de plug in play, é como se a cada segundo detectasse um dispositivo na USB. Quando isto acontece a parte de interface humana para de funcionar, a tela touch, mouse conectado, pendrive e outros.

 

Já realizei inúmeros testes, atualizei drives e nada. Já abri 2 chamados na Dell e nos dois realizaram os testes padrões de hardware, limpeza de drives e reinstalação de todos os drives, porém, o problema persiste. Segundo o técnico da Dell, caso volta-se a acontecer seria necessário reinstalar o Windows 8 do zero e após atualizar para o 10 pois segundo ele o problema se trata do windows 10.

Gostaria de ajuda para tentar sanar o problemas pois será trabalhoso reinstalar o sistema e todos os programas que utilizo.

 

Segue aqui gerenciador mostrando a "Interface Humana" quando o problema ocorre:

Problema Notebook.png

 

Segue aqui neste link o vídeo do comportamento do Laptop : 

 

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