Placa de vídeo é reconhecida pelo pc mas não está em uso.

[Matheus Mangiavacchi]

Estou tendo problemas com a placa de vídeo,é uma gtx 950, ela está sendo reconhecida pelo windows mas não está sendo usada, já tentei mudar pelo BIOS mas não está sendo possível, já mandei para garantia porém o suporte falou que a placa está funcionando perfeitamente, e mesmo quando testo algum programa que precise de mais desempenho ela nao mostra atividade, lembrando que nem o painel de controle nvidia abre. Mais detalhes conforme a imagem a seguir:    

[leklek01]

@Matheus Mangiavacchi

Instalou os drivers dela corretamente ?

[Matheus Mangiavacchi]

Sim,instalei e desinstalei várias vezes :/

[Quickshot]

Eu tenho uma GTX 950..se instalaram os drives E se desabilitaram a tua placa de vídeo onboard, se for o caso.. qualquer coisa, desinstala os drivers e instala os do site da nvidia...e pede pro cara da garanti  te mostrar o pc funcionando a contento, se não te mostrarem, vai pro procon

adicionado 1 minuto depois

não ví tua resposta , desculpa..faz o rapaz da garantia te mostrar o pc  funcionando a contento..

[Matheus Mangiavacchi]

Sim,enviei ontem mesmo, um email pedindo para eles  gravarem um vídeo da placa funcionando, e agora só estou aguardando eles mandarem. Qualquer coisa vou pro Procon, como você sugeriu, obrigado.

[Quickshot]

Sinceramente, nestes meus 20 anos de informática, nunca uma placa de vídeo fazer isso.

[Matheus Mangiavacchi]

Pois é, estou muito confuso quanto a isso, dias atrás a pichau mandou o vídeo da placa e ela funcionou perfeitamente, e não faço a mínima idéiade onde é o problema.