Tela Azul da Morte

[Krack]

Olá, venho trazer a Tela Azul da Morte!

Tenho essas duas informações sobre o erro que obtive através do Gerenciamento do Computador.

Primeiro erro:

O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff80b574c0406, 0xffff8301d50ee558, 0xffff8301d50edd80). Um despejo de memória foi salvo em: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Id de Relatório: 3e0d8082-3f38-4215-a199-2599035cc3a6.

Segundo erro:

As configurações de permissão específico do aplicativo não concedem permissão Local Ativação para o aplicativo de Servidor COM com CLSID {8D8F4F83-3594-4F07-8369-FC3C3CAE4919}
e APPID {F72671A9-012C-4725-9D2F-2A4D32D65169} ao usuário AUTORIDADE NT\SISTEMA SID (S-1-5-18) do endereço LocalHost (Usando LRPC) que está sendo executado no contêiner de aplicativos Não Disponível SID (Não Disponível). Essa permissão de segurança pode ser modificada com a ferramenta administrativa Serviços de Componentes.

Através do programa BlueScreenView v1.55:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: dxgmms2.sys

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff80b574c0406, 0xffff8301d50ee558,
0xffff8301d50edd80)

*** dxgmms2.sys - Address 0xfffff80b574cb3fc base at 0xfffff80b57470000 DateStamp
0x584a7bb9

 

Configuração
placa-mãe: GA-78LMT-USB3 6.0
Processador: AMD FX-8320E
Memória RAM: Kingston DDR3 4GB 1600mhz 2x
Placa de Vídeo: R9 290x
Fonte: EVGA 600B

Antecipadamente grato,
Krack.

[DiF]

@Krack Seja bem vindo em nosso Clube do Hardware.

Geralmente estes problemas de tela azul é relacionado com a memória. Verifique se a mesma funciona bem em outro computador ou slot da placa-mãe.

 

Passe borracha branca nos contatos, limpe ela e o slot com álcool isopropílico e teste de novo.

Faça isso com os dois módulos de memória, mas de preferência, teste eles separadamente alternando os slots.

[Krack]

Opa, obrigado !

 

Fiz todo esse procedimento, porém, infelizmente não resolveu.

[J.Augusto F]

Use um programa para verificar memórias com defeito. Pode ser o do próprio Windows mesmo: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/04/como-rodar-o-diagnostico-de-memoria-nos-windows-7-e-8.html

[Krack]

Quando o DiF citou que tal problema poderia ser a Memória RAM, eu fiz todo o procedimento como o mesmo determinou. Logo, rodei o diagnóstico do Windows , mas nenhum erro em relação as memórias foi acusado.

[Erso]

@Krack você pode usar o PC-Check 6.21, contido no Hiren’s BootCD 10.6, para fazer os testes na placa-mãe, memórias, HD...

Faça um limpeza também nos contatos da placa de vídeo e no slot, inicie o Windows pelo Modo de Segurança e verifique se a tela azul continua aparecendo.

[Krack]

Olá Erso, segui seu conselho dei uma geral no pc.

 

Rodei o PC-Check 6.21, fiz uma análise completa, acusou erro apenas na categoria Communication, sendo:

- Serial Ports

- Parallel Ports

 

De resto... acusou erro em nada.

 

Continua dando a tela azul com o mesmo erro.

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Caused By Drive: dxgmms2.sys

[Krack]

Até hoje estou com o problema, já consultei vários tutoriais, mas nenhum resolveu.