desligamento do windows 10

[Kelton Douglas]

Boa tarde, adquiri um notebook samsung expert 21, ao qual esta instalado o windows 10. porém estou com o seguinte problema, ao finalizar meus trabalhos desligo ele normalmente pelo iniciar e fecho a tampa. Ao abrir a tampa novamente, ele ja acende as luzes e liga sozinho sem q eu aperte nenhum botao, como se ele estivesse hibernando, tambem percebo que houve consumo da bateria . Ja tentei todas configuracoes na "opcao de energia", ja marquei e desmarquei a inicializacao rapida e nada funcionou. estou a ponto de voltar a maquina para o windows 7 por esse simples problema que nao encontro solucao. Desde ja obrigado a quem puder ajudar.

[Vagner Volpe]

Olá! Uma observação, o Windows 10 demora uns 5-10segundos após apagar a tela para desligar por completo. Estou pesando se você esta abaixando a tampa antes e ele esta hibernando... outra sugestão é lá em opções de energia, escolher funções do fechamento da tampa, você poderia setar para desligar... talvez resolva. Abç

[jeanl2]

10 minutos atrás, Vagner Volpe disse:

Olá! Uma observação, o Windows 10 demora uns 5-10segundos após apagar a tela para desligar por completo. Estou pesando se você esta abaixando a tampa antes e ele esta hibernando... outra sugestão é lá em opções de energia, escolher funções do fechamento da tampa, você poderia setar para desligar... talvez resolva. Abç

@Kelton Douglas Segue as orientações do nosso amigo que tá supimpa.  

[Kelton Douglas]

Em 06/01/2017 às 13:27, JhonSnow disse:

@Kelton Douglas Segue as orientações do nosso amigo que tá supimpa.  

Pois então, também havia pensado nisso, e não resolveu....Andei pesquisando e descobri que o  Windows 10 NUNCA desliga, sempre fica em hibernação.... Seria isso verdade? Não sei mais o que faço

[jeanl2]

Em 06/01/2017 às 13:17, Vagner Volpe disse:

Olá! Uma observação, o Windows 10 demora uns 5-10segundos após apagar a tela para desligar por completo. Estou pesando se você esta abaixando a tampa antes e ele esta hibernando... outra sugestão é lá em opções de energia, escolher funções do fechamento da tampa, você poderia setar para desligar... talvez resolva. Abç

@Kelton Douglas Segue as orientações do nosso amigo que tá supimpa.  

 

@Kelton Douglas  Ele desliga sim, isso pode ser algum erro no registro ou alguma configuração nas opções de energia do painel de controle, acesse as opções de energia no painel de controle e lá terá as configurações.