Temperatura fonte externa

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Olá, meu modem queimou recentemente e foi posto o humax hg100r-l4 aqui em casa, da NET
Ele veio com uma fonte externa que é plugada junto com o cabo, como se fosse um carregador de telefone.
Eu fui desplugar para resetar o modem, a temperatura dessa fonte estava absurda, ela literalmente queimou meus dedos

Gostaria de saber se isso é normal ou se estou correndo algum perigo de ela queimar e causar dano, obg

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Ajuda, pfvr