O windows se recuperou de um desligamento inesperado :(

[gabriel_almeida]

Oi, pessoal. Algumas vezes depois deixar o meu computador suspenso, ao voltar percebo que o mesmo está desligado. Ao ligar aparece a mensagem que o windows se recuperou de um desligamento inesperado.

 

Segue os detalhes do problema

 

Assinatura do problema:
  Nome do Evento de Problema:    BlueScreen
  Versão do sistema operacional:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identificação da Localidade:    1046

 

Informações adicionais sobre o problema:
  BCCode:    9f
  BCP1:    0000000000000003
  BCP2:    FFFFFA800672A8D0
  BCP3:    FFFFF80000B9A4D8
  BCP4:    FFFFFA800C63DC70
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0
  Product:    256_1

 

Arquivos que ajudam a descrever o problema:
  C:\Windows\Minidump\012317-34710-01.dmp
  C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp\WER-85550-0.sysdata.xml
 

Alguém poderia me dizer o que estaria acontecendo? Muito obrigado!

[Visitante]

Erro com o win 7 ?

 

[Kikeitu]

Bom dia, veja se consegue enviar esses arquivos para nos:

 

C:\Windows\Minidump\012317-34710-01.dmp

C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp\WER-85550-0.sysdata.xml

 

Até breve

[ricardovalente]

Olá, boa tarde!

 

Estou com o mesmo problema em três maquinas diferentes, com o Windows 7.

 

O computador desliga e dá a mensagem de erro citadas acima.

 

Já tentei várias coisas e nada até agora.

 

Alguem poderia me ajudar?

 

Obrigado!

[Kikeitu]

@ricardovalente  a melhor coisa a fazer inicialmente é abrir um tópico novo amigo.

 

Agora se suas maquinas tem o Avast, basta remove-los que irá parar da dar pepino