PC desliga sozinho e não liga as vezes. (MB, PSU ou GPU?)

[Luiz Rodrigues Junior]

Olá pessoal, vou tentar dar um resumo do que vem acontecendo para contextualizar vocês do problema.

 

Primeiro de tudo aqui esta minha configuração (Tudo comprado em Janeiro de 2014):

 

GPU Sapphire Radeon R9 290 4GB Tri-X DDR5 11227-00-40G
CPU Intel Core I5-4570 Haswell 3.2Ghz 6MB L3 Cache LGA 1150 Quad-Core 4 BX80646I54570- BOX    
MB  Gigabyte GA-B85M-D3H, LGA 1150, Intel B85 - BOX
PSU Corsair TX-650W Enthusiast, 80 Plus Bronze, CP-9020038-WW - BOX
Mem 2x Kingston HyperX BLU 4GB DDR3 1600Mhz CL9, KHX1600C9D3B1/4G - BOX

 

Semana passada comprei um SSD e instalei o Win10 (Meu HD antigo tem instalado o Win7), por alguma razão sempre que eu dou update no driver amd da placa de video o PC fica em tela preta (Por tela preta eu quero dizer, fica um "Monitor sem sinal" como se a placa de video não estivesse funcionando ou o cabo HDMI estivesse desconectado), mas o computador continua ligado (os leds acesos e os fans rodando).

Fiz alguns testes e eu conseguia dar boot normalmente em "modo seguro"(com o driver amd instalado) OU modo normal(sem o driver amd instalado). Lendo pela internet problemas semelhantes eu encontrei algumas pessoas mencionando um conflito entre o driver amd e o win10, uma das soluções que achei na internet dizia para fazer um downclock na placa de video.  Baixei um programa chamado MSI Afterburner e fiz um downclock na placa, e aparentemente tinha resolvido.

Dois dias atrás, essa solução de downclock parou de funcionar porque o win10 ficava na "tela preta" ANTES do afterburner carregar e fazer o downclock, passei algumas horas ligando e desligando o PC tentando coisas diferentes sem sucesso... Como já estava cansado, instalei de novo meu HD antigo com o Win7, rodou ok por 1 hora e então desligou sozinho o PC. Notei que quando eu tenta ligar de novo o sistema não dava vida, por exemplo,  apertava o botão Power do gabinete, os leds ligavam, os fans começavam a rodar por 1 segundo e então tudo desligava. Se apertasse de novo o botão Power nada acontecia, MAS se eu desligasse a fonte e ligasse de novo conseguia reproduzir o erro.

 

Algumas RARAS vezes ele iniciava normalmente após apertar o Power e ficava ligado por tempo indeterminado, as vezes por minutos, as vezes por horas até desligar sozinho do nada. Decidi reinstalar todas as peças do zero pra tentar isolar o problema, descobri que se eu desconectasse os cabos de energia da placa de video o PC ligava sem problemas e resolvia o problema.

 

No momento a placa de video esta conectada no slot PCI-E, mas os cabos de energia dela que vem da fonte estão desconectados. O hdmi do monitor esta ligado na placa-mãe mesmo. Estou suspeitando que o problema seja a placa-mãe, a fonte ou até a placa de video. Mas não sei como isolar mais o problema para descobrir o componente defeituoso. O que vocês acham?

 

[zerotek]

Usa o DDU depois reinstala o driver novamente e veja se resolveu.

[Luiz Rodrigues Junior]

5 minutos atrás, zerotek disse:

Usa o DDU depois reinstala o driver novamente e veja se resolveu.

 

Já tentei essa solução nos dois sistemas (Win7 do HD e Win10 do SSD), porém o problema de nem ligar o PC continua quando os cabos da fonte estão ligados na placa de video.

[Gustavo775]

@Luiz Rodrigues Junior voce está conseguindo mexer no PC com a placa de video onboard ?

[Luiz Rodrigues Junior]

@Gustavo775  Sim, conectei o HDMI na onboard e o PC esta ligado a horas sem problemas. (Deixei a offboard conectada no PCI-E da mobo também, apenas sem os cabos de energia.)

[Gustavo775]

@Luiz Rodrigues Junior Então o problema parece ser sua VGA, se caso ela estiver em curto, não é recomendável testa-la em outro PC, pois pode prejudicar tambem o PC que voce vai testar.

 Para tirar a duvida se é a fonte ou sua própria vga que está causando o problema., tenta pegar uma outra placa de video para ver se funciona normalmente no seu PC.

[Luiz Rodrigues Junior]

@Gustavo775 Vou tentar arrumar outra vga para fazer esse teste, uma dúvida,  se a outra VGA for bem mais fraca que a atual não pode acabar causando um falso positivo no teste?  No caso do problema ser a fonte e a VGA mais fraca não demandar tanta energia e o problema pode não ocorrer.

[Gustavo775]

@Luiz Rodrigues Junior voce vai fazer um teste de stress na fonte com a placa "nova", mas se for uma placa low profile, pode acontecer o que voce diz.

 voce disse que o problema começou quando instalou o SDD, voce formatou o HD ou deixou com o windows instalado nele ?, ja tentou mexer no PC sem o hd, somente com o SDD ?

[Luiz Rodrigues Junior]

@Gustavo775  Certo, existe algum risco para essa outra placa de teste? Pretendo pegar uma emprestada do meu irmão.
 
 Então comprei o SSD para substituir completamente o HD, nunca liguei os dois juntos, deixo separado mesmo. O problema que aconteceu quando instalei o SSD e o Win10 nele era o "monitor sem sinal" somente quando instalava o driver da vga. Isso de não ligar o PC ou desligar sozinho começou a dois dias quando desisti do SSD e voltei pro HD.
 Me pergunto se as sucessivas sequencias de ligar/desligar enquanto procurava solução no problema antigo não danificou o hardware...

[Gustavo775]

@Luiz Rodrigues Junior Se caso for a fonte o problema, existe o risco, mas ja passei por algo semelhante a este problema seu, no meu caso era a placa de video que estava em curto, meu pc ligava sem HD (somente com SDD), depois desligava, jogava desligava, dai o pc travava e num ligava mais, desligava a fonte removia um pente de memoria, ai o pc funcionava, ate que uma vez nao voltou mais, tirei a vga e liguei a onboard, funcionou normalmente, sem desligamentos.

 No caso de ser curto a placa pode funcionar porque pode estar tendo fuga de energia, mas quando ela é estressada, o pc desliga.

[Luiz Rodrigues Junior]

@Gustavo775  Puts, bem semelhante mesmo o problema. Quando comecei a tirar os componentes para tentar isolar o problema primeiro tirei um pente de memoria e voltou a funcionar, tanto que achei que fosse memoria danificada. Mas ai depois mesmo assim começou a não voltar mais, nisso tentei deixar as memorias e ligar a onboard, nisso funcionou normalmente.
 
 Pior que se for curto na placa mesmo, existe reparo ou já era? (Tava torcendo pra não ser a vga, componente mais caro que tenho)
 

[Gustavo775]

@Luiz Rodrigues Junior Existe reparo, e pelo que andei estudando e vendo sobre o assunto é simples, porém caro, certos tecnicos cobram ate 30% do preço da placa para fazer o reparo.

[Luiz Rodrigues Junior]

@Gustavo775   Certo, vou tentar fazer os testes e confirmar o problema. Obrigado Gustavo!

[Luiz Rodrigues Junior]

@Gustavo775  Peguei uma outra placa de video, fiz os testes e aconteceu o mesmo problema. Porém agora que tirei a placa de video e deixei de novo na onboard o problema acontece nela também!
  Basicamente então deve ser insuficiência da Fonte OU algum problema na placa-mãe. Ruim que não tenho fonte nem placa-mãe reserva para testar...

[Gustavo775]

@Luiz Rodrigues Junior voce pode levar a fonte em algum tecnico para testar se está entregando o que deveria, ou testa-la em outro PC tambem.