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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

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Laiom Gabriel

PC não inicia o Windows ou trava quando inicial após isntalar o driver de vídeo.

26 posts neste tópico

Olá amigos! Primeiramente não sei se este tópico esta no lugar certo movam se estiver errado por favor.

''Segundamente'' pode demorar um pouco más vamos lá!

Eu recentemente adquiri uma Radeon R7 360, após instala-la o meu Windows 10 32bit estava funcionado juntamente com ela perfeitamente mais porém fiz um outro upgrade de memória para 4.00GB 2x2 mas o sistema não deixava usar toda a memoria devido o formato 32bits.

E então por esse motivo e também por que os drivers mais recentes da placa eram para 64bits decidi formatar o PC para 64bits (Uma decisão um tanto quanto errada) Eu estava com uma copia do Windows 10 64bit da qual não poderia abrir estando neste sistema então instalei o Windows 7 como todas as versões selecionado 64bit e depois instalei o Windows 10.

Depois de todas as atualizações do sistema terem sido instaladas eu baixei o driver mais recente da placa, que funcionou por mais ou menos 2 horas depois deste período o Windows estava dando tela azul, reiniciei o computador viárias vezes e Windows se quer passava da tela de inicialização. Desinstalei o driver via modo de segurança e o Windows voltou a funcionar normalmente, voltei então para o Windows 7 64bit porque achei que fosse problema de compatibilidade do Windows 10, mas um problema novo apareceu após instalar o driver novamente o Windows estava dando tela azul novamente então instalei um driver mais antigo de 2016, o Windows iniciava agora com poucos segundos de utilização o sistema congelava, desinstalei novamente o driver e tudo voltou ao normal, já estou ficando sem ideias neste momento eu retirei a placa do PC estou esperando o Windows 10 64bit atualizar após isso irei coloca-la novamente e deixar o Windows instalar o driver como no começo e ver se resulta em algo se não...

Espero que possam me ajudar e me dizer uma possível solução e digam também um motivo para tudo isso que me gerou uma dor de cabeça.

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Primeiramente, nos mande a configuração completa do seu micro para que nossa ajuda seja mais precisa.

Você chegou a testar em outro micro? Pode ser defeito na própria placa de vídeo e pode ser sua fonte também. Mas caso não possa testar em outro PC, tente baixar diversas versões do driver para ver se alguma delas vai dar certo.

Abraços.

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@Guilherme Ravisio Olá, eu fiz a minha última etapa e dessa vez o erro persiste só que dessa vez nem cheguei a instalar o driver e agora o famoso error trhead stuck in bad driver, aqui está minha config:

 

R7 360

 

Celeron E3300( sim eu sei que este processador é fraco para a placa mas talvez demore um pouco até adquirir um core 2 quaq) 

 

4gb RAM

 

Fonte Fn-r 500w

 

Editado por Laiom Gabriel

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Entendo. Teste com um dos pentes de memória primeiro, depois com o outro separadamente.

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@Guilherme Ravisio Fiz o que disse, ainda continua dando tela azul com o código de erro: thread stuck in device driver. E agora ?

Editado por Laiom Gabriel

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O driver da placa deve estar em conflito. Recomendo fazer uma desinstalação completa do driver, tirar tudo que tem relação à placa e a amd e reinstalar. Ou, se possível, reinstalar o sistema operacional do zero.

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@Guilherme Ravisio Já fiz isso em todas as versões que citei depois da 32bits, mas nas instalações eu preservei as pastas Windows.old, formato o HD e instalo novamente ?

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Sim, atualiza o windows, instala os drivers da placa-mãe e o da placa de video.

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@Guilherme Ravisio Voltei fiz o que disse  Windows 7 64bit atualizou e instalei os drivers que vieram no cd da placa de video e agora depois do "Iniciando o Windows" fica uma tela preta :/

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Verifique se a BIOS da sua placa-mãe está atualizada. Se não souber como atualizar, solicite nossa ajuda pois o procedimento feito de maneira incorreta pode inutilizar sua placa-mãe.

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@Laiom Gabriel Vamos là... Vídeo onboard funciona normalmente?

adicionado 2 minutos depois

@Laiom Gabriel Se sim, use o onboard, rode isso: http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html

Baixa os drivers atualizados do site e instale. E já de antemão, use o CPU-Z(ou AIDA64, se preferir) e mande o nome e versão da placa-mãe

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@Raul Melo Olá desculpe a demora o modelo da minha placa é a POS-ag31ap da POSITIVO sera que é ela não é compatível de alguma forma já que ela dá vídeo e funcionou antes como disse. Vou rodar o driver uninstaller.  

 

Editado : Já limpei e reiniciei 

Editado 2 : A placa-mãe é realmente a POS-Ag31Ap e a versão dela 0207 data é 2010.

Editado 3 : (Escrevendo pelo modo de segurança) Usei o driver uninstaller e depois instalei os drivers mais recentes da placa e apenas uma tela preta após iniciar o windows e depois disso reinicia :/

 

Editado por Laiom Gabriel

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@Laiom Gabriel  Sò uma coisa que eu percebi agora... a sua fonte é essa aqui não é?

 Fonte alahu akbar

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@Raul Melo Sim é essa mesmo...

O estranho que a placa da vídeo normal sem os drivers.

Editado por Laiom Gabriel

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@Laiom Gabriel claro kkkk sem o driver você está usando a onboard. Assim que instala ela começa a funcionar hahaha

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@Raul Melo Você não entendeu os drivers que quando instalados não importa a versão mais antiga mais nova da tela azul ou tela preta e a máquina reinicia.

 

Você chegou a ler o inicio do tópico?  La eu explico tudo o que aconteceu.

Editado por Laiom Gabriel

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@Laiom Gabriel Sim cara, o PC só buga quando instalados os drivers, porque sem eles você não está usando a placa de video offboard (mesmo passando imagem por ela). Ela só funciona quando o driver está instalado.

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@Laiom Gabriel Isso parece ser um problema de placa de video cara... Pode ser a fonte que é uma C4 prestes a explodir, ou a placa está superaquecendo (isso só explica a tela preta, não as BSOD). A placa é nova?

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@Laiom Gabriel
Vou tentar ver por outro lado, lembrando que não descarto as hipóteses anteriores... Os pentes de memória RAM são idênticos? Tentou ligar o PC apenas com o pente que usava antes?

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@Walpurgis Knight sim tentei com cada um dos pentes de memoria :/

Editado : Não são iguais um é mais antigo que veio com o PC 2gb DDR2 e o outro é da Kingston 2gb DDR2.

 

 

 

adicionado 3 minutos depois

@Raul Melo Sim a placa e nova mas a temperatura dela esta sempre ok... acha que 35° esta ok com a placa só rodando o windows ?

Cara eu não sei se a temperatura da fonte conta para saber se ela esta mal.... mas se servir... ela ficou bem fria e tranquila quando a placa estava funcionado da primeira vez....

Editado por Laiom Gabriel

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@Laiom Gabriel A placa funcionou alguma vez????!!!

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Você tentou voltar para o sistema de 32bits com o pente de memória mais antigo da maneira que estava funcionando antes?

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