Problemas com TouchPad Dell Inspiron

[Felipe Montero]

Pessoal, Bom Dia!

Gostaria de uma ajuda quanto à um problema em um Notebook Dell Inspiron 14. Quando utilizo o TouchPad dele, a tela apaga, e fica apagada até eu encostar novamente no TouchPad. Enquanto eu fico passando o dedo no TouchPad a tela não apaga, mas ao soltar, ela apaga. Se eu utilizo um Mouse USB qualquer, funciona normalmente sem apagar.

 

Reinstalei o Driver do TouchPad, do Mouse, desabilitei um dos drivers e reabilitei também, e mesmo assim não resolve o problema.

 

Se tiverem alguma solução para o caso, ficarei bem grato (:

 

Obs.: Sistema Operacional: Windows 10

[heitorbonfim]

Este problema é estranho. Você usa teclado separado?

 

Pode ser alguma tecla presa em algum dos teclados, sujeira.

O modo tablet está ligado? Procure Modo Tablet nas configurações ou na caixa de pesquisa do menu Iniciar.

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/Home/Index/InputDevices

[Felipe Montero]

2 horas atrás, hb2016 disse:

Este problema é estranho. Você usa teclado separado?

 

Pode ser alguma tecla presa em algum dos teclados, sujeira.

O modo tablet está ligado? Procure Modo Tablet nas configurações ou na caixa de pesquisa do menu Iniciar.

http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/Home/Index/InputDevices

hb2016, a máquina não tem o Modo Tablet. Procurei pelas configurações e pelo search e não encontrei nada referente.

 

Não utilizo nenhum teclado auxiliar nele, nem nada, a única coisa "estranha" ao note é o Mouse, mas testei com outros 2 e acontece o mesmo problema, então acredito que não seja um problema dos periféricos dele...

Continuo sem entender o que acontece com a máquina...

[heitorbonfim]

Vários relatos de problemas touchpad estão relacionados ao virus. 

[Renato Dorneles]

Esperimenta ir no Gerenciador de dispositivos, lá procura por mouses e outros apontadores... desinstale o touch pad e desabilite-o se for problema no touch vai resolver fazendo isto, caso contrário pode ser sistema operacional, ai só formatando para tirar a teima...