Lenovo B490 Funciona audio apenas o fone ou caixa externa

[Gualtair Rocha]

Boa tarde Galera, estou com um lenovo 490, parou de funcionar o áudio, só funciona no fone ou na caixa externa (na saída de áudio) .. ja abri o notebook...

ele tem 2 alta falantes do lado esquerdo e direito( stereo) testei os 2 alto falantes, e estão funcionando perfeitamente... eu usava win 7.. formatei instalei win 7 novamente e nada de voltar.. instalei win 10 também e continua funcionando apenas no FONE.. alguém poderia me ajudar.. ate mesmo com esquema elétrico da placa que procurei na web e não encontrei...

 

 

desde ja agradeço 

ATT, Gualter!

[ilkyest]

Você abriu o mixer e chegou a ver se o alto falante interno não está em mudo?

 

[Gualtair Rocha]

ja sim amigo, ja ate formatei o pc 3x..