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Idson Renan

Computador trava, luz do HD desliga

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Recentemente (cerca de 6 meses), resolvi melhorar um computador que tinha guardado, as peças eram bem antigas, mantive só o HDD de 500Gb (interface SATA 3Gb/s, da Samsung, não sei o modelo) e reaproveitei o HD 2.5" de um notebook cuja mobo quebrou. 
Frequentemente tinha alguns problemas, suspeito que devidos ao HD de notebook, no qual estava instalado o SO. Quando reiniciava o computador ou desligava e religava sem esperar um tempo, o computador entrava na UEFI sem mesmo mostrar a tela que permite acesso à BIOS (ficava alguns segundos na UEFI, reinciava e voltava à UEFI). Às vezes, para resolver o problema e dar boot no Windows, tinha de retirar e recolocar o cabo SATA do HD 2.5".
Mantinha os jogos no HD maior, da Samsung. No início, não observava problema algum, contudo, enquanto jogava Assassin's Creed III (ainda sem a placa de vídeo, usando somente a GPU integrada), o computador travou completamente, a tela ficou vermelha e a luz do HD se manteve acesa ininterruptamente até que desliguei o computador. Levei algum tempo para conseguir religá-lo, pois sempre que tentava, me deparava com a tela da UEFI.
Posteriormente, quando jogava jogos offline, como Euro Truck Simulator, o computador travava e a luz do HD se apagava completamente até que o computador fosse reiniciado. Isso não acontecia em jogos online como CS:GO.
Alguns dias atrás, o PC começou a desligar-se do nada após algum tempo sem uso (algo em torno de 2 minutos), embora estivesse configurado para desligar a tela após 15 minutos de inatividade. Tirei o HD 2.5", formatei o outro HD e o problema foi resolvido.

Contudo, ao jogar CS:GO, ocorre o mesmo problema que antes ocorria em jogos offline. A luz do HD apaga e o computador trava completamente, forçando a reinicialização.

Após a retirada do HD 2.5", o computador só entrou na UEFI uma vez, depois de apresentar o problema de travamento (não mais durante reinicializações normais, como para instalações de drivers).

 

 

Detalhes:

Posso utilizar o computador o dia todo sem apresentar problema algum, desde que eu não abra o CS:GO.
O problema ocorre após 20 minutos de jogo.

A temperatura da CPU sempre ficou ok, abaixo de 70ºC (eu costumava usar um aplicativo da Gigabyte para monitorar a temperatura, já que o OverDrive não se mostrava tão eficiente). O aplicativo estava configurado para emitir um alerta caso o processador atingisse 75ºC ou mais, e também há a mesma configuração na BIOS.

O hardware não apresenta sujeira.

No Event Viewer, o erro apresentado quando o computador trava é o seguinte: The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

 

Apesar de ser difícil, acredito que os dois HDs são problemáticos, devido ao fato de serem antigos.

 

 

Configuração do computador:
Processador: AMD A10 7860k (antes com overclock, agora sem)
placa-mãe: Gigabyte F2A88XM-D3H
RAM: 2x4Gb 2133Mhz Avexir DDR3 (roda a 1600Mhz, já tentei colocar 2133Mhz, mas dava tela azul)
Placa de Vídeo: Radeon R7 350 (adquiri há menos de 3 semanas, não creio que tenha alguma ligação com os problemas)
PSU: EVGA 400w Reais
SO: Windows 10 Pro x64

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Se você está com mobo nova, processador novo, memórias novas, placa de vídeo nova e fonte nova, aparentemente realmente seu problema é no HD. O cabeamento SATA também é novo ou você utilizou os antigos?

Editado por Mario A. Paglia Junior

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agora, Idson Renan disse:

Uso os cabos que vieram com a mobo.

 

Os seus HDs foram formatados com essa nova configuração de hardware ou foi formatado em outro computador?

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  • Autor do tópico
  • 2 minutos atrás, Mario A. Paglia Junior disse:

     

    Os seus HDs foram formatados com essa nova configuração de hardware ou foi formatado em outro computador?

    Já formatei ambos após trocar o hardware.

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    15 minutos atrás, Idson Renan disse:

    Já formatei ambos após trocar o hardware.

     

    Nesse caso o ideal é tentar comprar um HD novo mesmo já que todo o resto do Hardware é novo e não teria motivos para dar esses problemas. Só uma dúvida, você usa estabilizador?

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  • Autor do tópico
  • 36 minutos atrás, Mario A. Paglia Junior disse:

     

    Nesse caso o ideal é tentar comprar um HD novo mesmo já que todo o resto do Hardware é novo e não teria motivos para dar esses problemas. Só uma dúvida, você usa estabilizador?

    Sim, um estabilizador bem antigo.

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    53 minutos atrás, Idson Renan disse:

    Sim, um estabilizador bem antigo.

     

    Então ai já está um erro grave, não se usa estabilizador para computador, a própria fonte já faz o trabalho de estabilização, o que você tem que usar é um bom filtro de linha, Clamper de preferência. É preferível que você ligue seu computador diretamente na tomada do que em um estabilizador, isso vai acabar com sua fonte e pode causar problemas adversos, faça o teste de ligar diretamente na tomada e veja se o problema para.

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