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  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
misterjohn

Programa do IR 2017 não instala

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Pela primeira vez desde que faço declaração de impôsto de renda, não consegui instalar o novo programa para 2017 (IRPF2017Win32v1.0) apesar de atualizar o java conforme indicado, ao clicar no executável para instalar surge a mensagem abaixo:

 

 

Erro receita.jpg

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Se o erro é no executável de instalação, provavelmente você não baixou ele completo (o download foi abortado por alguma falha), ou por erro a receita publicou um instalador corrompido.

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Sim, deve ser problema no download. Fiz agora a pouco e consegui instalar sem problemas.

 

(Obs: Poderia ser algum problema no servidor, já que demorou para concluir o download)

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Eu também não consegui. Tentei várias vezes, inclusive reinstalando o Java e o próprio programa da RF. A mensagem que aparecia era que o Java estava desatualizado e/ou o arquivo corrompido... vou tentar hoje novamente.

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  • Autor do tópico
  • Em 23/02/2017 às 11:33, Caique Portela disse:

    Se o erro é no executável de instalação, provavelmente você não baixou ele completo (o download foi abortado por alguma falha), ou por erro a receita publicou um instalador corrompido.

    É um programa pequeno, com Vivo Fibra 50 Mb acho que não seria esse o caso, baixei outro no mesmo dia e foi a mesma coisa, atualizei o java e nada, vou tentar baixar outra cópia hoje.

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    @misterjohn  Trabalho com suporte TI e atendo contabilidades. Instalei esse software em algumas máquinas e sei que a versão inicial (1.0) estava cheia de erros. o que me intriga é que você criou o tópico na quinta e estava utilizando a versão 1.0, sendo que nesse dia já tinha a 1.5 e estava funcionando, pelo menos a instalação.

     

    De qualquer forma, a instalação não depende de Java, então não seria esse o problema.

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  • Autor do tópico
  • A minha configuração não seria problema não é?

     

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  • Autor do tópico
  • Agora sim, baixei outro arquivo e funcionou, mas na primeira abertura que fiz do programa só para ver como era após a instalação, ao encerrar surgiu uma mensagem dizendo que eu deveria usar os privilégios de administrador...abri de novo nessa condição, fechei e a mensagem não foi exibida.

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    Estou com o mesmo problema tento instalar o IR 2017 e da a mensgem abaixo:

    Error in action ExecuteAction

    Error in action InstallSelectedFiles

    couldn't open "C:/Users/Intel/AppData/Local/Temp/ijtmp_9E1A050D-FB6D-4857-977D-070A0BC818FE/installkit.exe": permission denied
        while executing
    "::installkit::base"
        (procedure "::InstallJammer::actions::InstallSelectedFiles" line 94)
        invoked from within
    "::InstallJammer::actions::$component $this"
        while executing
    "$obj execute"
        (procedure "::InstallJammer::ExecuteActions" line 69)
        invoked from within
    "::InstallJammer::ExecuteActions $action -parent $id -conditions $eval"
        (procedure "::InstallJammer::actions::ExecuteAction" line 35)
        invoked from within
    "::InstallJammer::actions::$component $this"
    Error in action ExecuteAction

    Error in action InstallSelectedFiles

    couldn't open "C:/Users/Intel/AppData/Local/Temp/ijtmp_9E1A050D-FB6D-4857-977D-070A0BC818FE/installkit.exe": permission denied
        while executing
    "::installkit::base"
        (procedure "::InstallJammer::actions::InstallSelectedFiles" line 94)
        invoked from within
    "::InstallJammer::actions::$component $this"
        while executing
    "$obj execute"
        (procedure "::InstallJammer::ExecuteActions" line 69)
        invoked from within
    "::InstallJammer::ExecuteActions $action -parent $id -conditions $eval"
        (procedure "::InstallJammer::actions::ExecuteAction" line 35)
        invoked from within
    "::InstallJammer::actions::$component $this"
        while executing
    "$obj execute"
        (procedure "::InstallJammer::ExecuteActions" line 69)
        invoked from within
    "::InstallJammer::ExecuteActions $id -when $when"
        (procedure "::InstallJammer::RaiseEventHandler" line 93)
        invoked from within
    "::InstallJammer::RaiseEventHandler  .wizard"
        (command bound to event)

     

    Agradeço se alguem pode me ajudar.

     

    José Maria

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    estou com o mesmo problema de instalação do programa para declaração de ir2017. quando vou executar aparece a mensagem: error in action executeaction. porque será?

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  • Autor do tópico
  • Para ambos que não conseguem instalar, eu aconselho a baixar a última versão do java como indicado no site da receita, e uma nova versão do programa IR, foi o que eu fiz, e também abro sempre o programa após instalado como administrador, tentem instalar desse mesmo modo, mas baixem uma cópia nova.

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    21 horas atrás, Reijane Barros disse:

    estou com o mesmo problema de instalação do programa para declaração de ir2017. quando vou executar aparece a mensagem: error in action executeaction. porque será?

    eu baixei a ultima versão java eu tenho a versão 8 atualização 121 e mesmo assim não conegui instalar o programa

     

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  • Autor do tópico
  • Tente instalar e abrir na condição de administrador...

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    Tambem não consegui instalar no meu desktop com Windows 10 x64 e Java 1.8.0_121

    mensagem de erro:

     

    O windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado. Talvez você não tenha as permissões adequadas para acessar o item.

     

    No meu notebook, com o mesmo OS e programas, instalou normal

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    Desde sexta-feira dia 3/03 baixei diversas vezes o programa IRPF2017 para MAC versão 1.0 e não consigo abrir porque aparece uma mensagem que o arquivo está corrompido. Enviei e-mail para a Receita mas a previsão de resposta é para 25/04 praticamente quando encerra o prazo da entrega da declaração. Algum de vocês teve sucesso no download e instalação dessa versão 1.0 para MAC ?

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    Estou com o mesmo problema, windows 8 e deu esta mensagem. Estou com um no windows 10 que instalou normalmente.

    Alquem tem alguma sugestão?

    adicionado 0 minutos depois
    Em 02/03/2017 às 12:21, José Maria Saad disse:

    Estou com o mesmo problema tento instalar o IR 2017 e da a mensgem abaixo:

    Error in action ExecuteAction

    Error in action InstallSelectedFiles

    couldn't open "C:/Users/Intel/AppData/Local/Temp/ijtmp_9E1A050D-FB6D-4857-977D-070A0BC818FE/installkit.exe": permission denied
        while executing
    "::installkit::base"
        (procedure "::InstallJammer::actions::InstallSelectedFiles" line 94)
        invoked from within
    "::InstallJammer::actions::$component $this"
        while executing
    "$obj execute"
        (procedure "::InstallJammer::ExecuteActions" line 69)
        invoked from within
    "::InstallJammer::ExecuteActions $action -parent $id -conditions $eval"
        (procedure "::InstallJammer::actions::ExecuteAction" line 35)
        invoked from within
    "::InstallJammer::actions::$component $this"
    Error in action ExecuteAction

    Error in action InstallSelectedFiles

    couldn't open "C:/Users/Intel/AppData/Local/Temp/ijtmp_9E1A050D-FB6D-4857-977D-070A0BC818FE/installkit.exe": permission denied
        while executing
    "::installkit::base"
        (procedure "::InstallJammer::actions::InstallSelectedFiles" line 94)
        invoked from within
    "::InstallJammer::actions::$component $this"
        while executing
    "$obj execute"
        (procedure "::InstallJammer::ExecuteActions" line 69)
        invoked from within
    "::InstallJammer::ExecuteActions $action -parent $id -conditions $eval"
        (procedure "::InstallJammer::actions::ExecuteAction" line 35)
        invoked from within
    "::InstallJammer::actions::$component $this"
        while executing
    "$obj execute"
        (procedure "::InstallJammer::ExecuteActions" line 69)
        invoked from within
    "::InstallJammer::ExecuteActions $id -when $when"
        (procedure "::InstallJammer::RaiseEventHandler" line 93)
        invoked from within
    "::InstallJammer::RaiseEventHandler  .wizard"
        (command bound to event)

     

    Agradeço se alguem pode me ajudar.

     

    José Maria

    Tambem parei ai, alguem tem alguma sugestao?

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    Estou com o mesmo problema no IR 2017 e a mesma coisa no DMED2017, o erro é o mesmo, já atualizei o Java, reiniciei o computador e baixei novos instaladores e nada. Alguém sabe o que fazer?

    adicionado 14 minutos depois

    Resolvido:

     

    Estava com o mesmo problema agora, tanto do IR quanto da DMED, fiz o seguinte:

    Atualizei o JAva

    Reiniciei a máquina

    Baixei os Arquivos

    Parei o Antivírus Avast

    e Desinstalei um programa  anti malware que nem sabia que estava no meu PC,

     

    reiniciei novamente  e os dois instaladores funcionaram corretamente.

     

    Obs.: Tudo feito como Administrador

     

    Espero ter ajudado.

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    2 horas atrás, matheus torres disse:

    Estou com o mesmo problema no IR 2017 e a mesma coisa no DMED2017, o erro é o mesmo, já atualizei o Java, reiniciei o computador e baixei novos instaladores e nada. Alguém sabe o que fazer?

    adicionado 14 minutos depois

    Resolvido:

     

    Estava com o mesmo problema agora, tanto do IR quanto da DMED, fiz o seguinte:

    Atualizei o JAva

    Reiniciei a máquina

    Baixei os Arquivos

    Parei o Antivírus Avast

    e Desinstalei um programa  anti malware que nem sabia que estava no meu PC,

     

    reiniciei novamente  e os dois instaladores funcionaram corretamente.

     

    Obs.: Tudo feito como Administrador

     

    Espero ter ajudado.

    vou testar e falo.obrigado

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    Boa Tarde pessoal,

    Procurei, mas não achei nada parecido com o problema que apresentou na minha maquina: Notebook HP com Windows 10. Ao instalar o programa da Receita 2017 com o Java 8 o programa abre normalmente após a instalação, mas a fonte do sistema esta com "caracteres estranhos", nas janelas a fonte esta normal "ARIAL" , mas em todo MENU e descrições estão com códigos de uma fonte com caracteres irreconhecíveis.

    Solução que pensei e fiz:

    Reinstalei o programa da receita, reinstalei o java e uma versão anterior e excluí algumas fontes do windows que poderiam estar afetando. NADA FEITO !!! continua ferrado !!!

    Por isso peço ajuda de vocês, pois, estou quase partindo para reinstalação do windows. Até antivirus já rodei e nada, o programa de 2016 abre normalmente com letras legíveis e etc.  Quem puder me ajuda !!!telareceita.thumb.jpg.01af55bfe3d4045119c214762fb5ed46.jpg

     

    Editado por Victorhrj

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    Esse mesmo problema está acontecendo comigo...alguém conseguiu resolver?

     

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    Mesmo assim continua o problema..

     

    adicionado 1 minuto depois

    @Victorhrj você conseguiu resolver esse problema? O que v fez? O meu aparece a tela igual ao que você postou.

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