GTX 970 com problema?

Felipesm · 22 de março de 2017

Olá pessoal,
Possuo uma GTX 970 XTREME GAMING GIGABYTE GV-N970XTREME C-4GD a quase um ano e então cerca de 2 meses começou a apresentar alguns problemas, quando estou jogando um jogo específico(the division) em alguns momentos o jogo simplesmente congela e fecha. Notei que isso acontece quando a placa está com pouco uso cerca de 60, 70% e rapidamente muda para acima de 80% devido a algum efeito gráfico a ser processado. Quando isso ocorre uma vez , se repete várias outras vezes quando tento jogar novamente. Esses dias eu estava jogando e o clock da placa travou em 535mhz e caiu para menos de 30 fps, mesmo fechando o jogo e abrindo novamente não resolveu, tive que reiniciar o PC. Outro game que jogo tb é o Assetto Corsa e tb já ocorreu de dar tela azul e tb fechar o jogo, porém quando uso algum software de benchmark(HEaven , Valley e 3d mark) isso não acontece mesmo rodando por varios minutos após o jogo ter fechado. Uso windows 10 instalado a partir de uma imagem que foi feita de outro HD recentemente. Já entrei em contato com gigabyte para acionar a garantia pelo site há 2 semanas mas até agora sem retorno. A minha dúvida é se realmente é um problema da vga ou pode ser outra coisa?

Informações complementares:
Uso a placa com overclock estável desde que comprei porém desabilitei o overclock após os problemas.
temperatura média de uso 60 a 65 graus, raros são os jogos que chegam a 68.
driver atual 378.92
Atualmente só jogo the division e Assetto Corsa

Se acharem que o problema for na placa realmente, alguma dica para acionamento do RMA da GIGABYTE? tenho pouco tempo de garantia.

Obrigado.

22 de março de 2017

@Felipesm Tá na garantia? VIVA amigo acione logo o RMA da Gigabyte, explique a situação para eles e requeira a troca do produto, acho que sua placa está com problema mesmo.

Imakuni · 22 de março de 2017

Primeiro, garanta que o OC de fato esteja desabilitado (por exemplo, se o programa inicia com o windows e/ou aplica o profile automaticamente).

Segundo, veja se os BSODs também acontecem com versões de drivers mais antigas - digamos, 372.90 ou 373.00.

22 de março de 2017

@Felipesm Tive o caso de um colega meu com um problema parecido, acionou o RMA a gigabyte mandou uma GTX 980 para ele, detalhe ele tinha uma 970 tmb, pelo fato da empresa n ter mais a placa nova em seu estoque onde foi acionado e segundo o CDC, caso a empresa n tenha produto igual terá que enviar um superior.