Notebook novo, problemas na internet.

[Mark Azimov]

 

Recentemente comprei um notebook da marca acer modelo: ES1-572-37PZ com windows 10 de fábrica

Desde quando eu o comprei ele vem apresentando problemas de conexão, no começo a internet estava rápida como os outros computadores aqui em casa, depois a internet começou a ficar muito lenta, hoje em dia é quase impossivel abrir uma pagina no navegador, não sei mais o que fazer, já fiz backup do windows, já atualizei os drivers, já reconfigurei o ip é nada, ate troquei o roteador e o modem e a internet continua a mesma coisa muito lenta, tanto como a conexão wifi quanto a cabo.

Quando eu o conecto a minha rede wifi, todos os computadores ficam lentos, minha conexão wifi esta normal apenas nesse notebook que apresenta esse erro.