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HP-3516 com cartucho 662


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Boa noite a todos do forum.

 

Tenho uma HP 3516 que funcionava perfeitamente. Fiquei algum tempo sem usá-la e agora que preciso imprimir documentos, o sistema informa que o cartucho colorido é incompatível. Tanto o cartucho colorido quanto o preto são originais, o cartucho preto possui tinta, porém só está imprimindo o papel em branco.Já atualizei o firmware, já resetei, já reconfigurei com as opções de fábrica, já limpei os cartuchos e as cabeças de impressão e nada funcionou. Há alguma solução para este caso?

 

Agradeço às colaborações.

 

Ricardo

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