Como "fazer" um simples chatbot? Ou indicações de programas.

[Irwin]

Minha pergunta é um tanto quanto genérica, mas vamos lá. De forma objetiva:

 

Há um site e nele há um chat onde pessoas conversam. Gostaria de saber se é possível criar um chatbot para tal site ou se existe algum programa do tipo, para quando alguém perguntar algo, por exemplo, o bot responder, ajudando as pessoas de forma mais rápida.

 

Obs.: Não sou proprietário do site.