Problemas com o botão direito do mouse no Windows 10.

[Adirley Gasparim]

Boa tarde.

A pouco, comprei um notebook ASUS e notei que após algumas atualizações do Windows 10, o botão direito do mouse perdeu a função de exibir um menu de contexto, apenas quando clico sobre arquivos. Sobre as pastas ele está normal. Entrei em contato com o pessoal de suporte da Microsoft e acabamos por concluir que o problema se resolveria com a abertura de uma nova conta de usuário. E de fato resolveu, momentaneamente, pois os problemas voltaram a acontecer recentemente.

 

Preciso de ajuda e o modelo de meu notebook é N552VX-IB78T, precessador I7-6700 HQ, touch, com ssd 512 gb e HD de 2 tera.

 

Agradeço se puderem me ajudar.

 

Aguardo retorno.

 

Adirley.