Solicitação de Frete

[Vinicius Egea]

Boa noite amigos!

Trabalho no setor de transportes de uma empresa.
O processo se baseia em gerenciar tudo que é enviado e coletado nos fornecedores.

Atualmente, nossos clientes internos (Compradores) solicitam por email a coleta em determinado fornecedor.
Nós analisamos e enviamos a solicitação por email para nossa transportadora contratada.
Após a execução do frete, recebemos o CT-e da transportadora. Neste momento devemos verificar se realmente foi solicitado aquele frete, para isso devemos procurar no email, a solicitação.
Eu estou pensando em "eliminar" a interface do mail, ou seja, utilizar um sistema que padronize as solicitações.

 

Por exemplo:
Comprador acessa com seu Login o sistema de Solicitação de Fretes>
Insere todas as informações necessárias. Endereço, data da coleta, dimensões e peso do produto, etc...
Além de atribuir automaticamente o Número da coleta. Este número estará descrito no CT-e, facilitando a conferência >

Envia a solicitação para o Transporte(meu setor), analiso as condições e envio para a transportadora >

Fluxo:
Cliente - Solicita
Transporte - Analisa
Transportadora - Atende Solcitação/ Anexa CT-e e retorna informações>

Transporte

As ferramentas que possuo e gostaria de fazer são PHP e SQL.

Gostaria de saber a opinião de vocês, de como devo montar o banco de dados, quais chaves primarias atribuir.
Na solicitação existem algumas regras, mas não detalhei aqui.
Caso alguém disponha a me ajudar, acrescento mais informações da tabela.
Não tenho experiencia em programação mas sei pesquisar.
Quero apenas essa base.

 

Valeu!