Scanner samsung SCX-5835_5935X Series - ID não aparece ao desligar a impressora

[megawarez]

Bom dia, meu nome é Israel e sou técnico de suporte. Estou tendo problemas com esta impressora, ao deixar configurado a opção scanner via rede DHCP. Na opção "Scan to PC", aparecem todos os ID's, depois de configurar todos os micros para acessar. O problema acontece quando desligamos a impressora e ao ligar, nem todas as ID's aparecem. E toda vez tem que ficar reconfigurando algumas ID's quando desliga a impressora. Alguém já teve esse problema e conseguiu resolver?

 

Obrigado.