Programas não abrem do Menu Inciar

[matmiranda]

Oi pessoal,

 

Depois de instalei novo programa: Eset Nod32 Antivirus, começou a travar o windows. Então eu forcei para desligar notebook. Então, liguei ele, fui diretamente desinstalar ele. O windows melhorou. Só que agora o problema não abrem mais o programas nativas do windows. Ex: Painel de Controle, CMD ... Só não abre pelo Menu Iniciar.

 

Eu consigo abrir CMD pelo teclado Windows + X, eu consigo abrir painel de controle pelo configuração do windows 10, digitando a pesquisa.

 

Só não abrem pelo menu uniciar. Alguém pode me ajudar ?

[Visitante]

@matmiranda Possui algum ponto de restauração no seu computador?

[matmiranda]

@O Monge, pelo que eu saiba sim. Não vou perder meus arquivos ?

[Visitante]

@matmiranda Não vai perder nada, em alguns casos apenas programas que você tenha instalado.

[matmiranda]

@O Monge ok, vou fazer isso agora, assim terminar eu te retorno aqui.

adicionado 48 minutos depois

@O Monge não foi possível restaurar.

 

Segue a imagem:

 

 

[matmiranda]

@O Monge, Uma dúvida, criei nova conta do windows 10. Estão funcionando perfeitamente. Se eu remover a conta antiga, vou perder C:  ?