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HP Pro 8600 (n911a) dando erro "cabeça de impressão ausente?com falha".

Ricardo Laurini
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Ricardo Laurini
 

Ricardo Laurini

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Boa tarde, recebi esta impressora com cabeça jumpeada e cartuchos recarregáveis, ela apresenta o erro de cabeça ausente, testei a cabeça em outra impressora e a cabeça esta funcionando normalmente, gostaria de saber se esse erro esta relacionado a atualização de firmware ou alguma peça defeituosa, o problema é que não tenho cartchos originais para verificar se ele desbloqueia a impressora.

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