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Retirar memórias


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Bom dia,

 

Estou com problema para ligar o PC e a assistência da Pichau pediu para tirar as duas memórias e limpa-las. Ao tentar tirar, vi que as duas tem apenas 1 trava e do outro lado não tem nada para destravar. Ao tentar tirar destravando apenas 1 lado, ela continua presa pelo lado que não tem a trava.

 

Alguém pode me ajudar ?

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