Problema de Wireless

Vitoria Lima · 10 de junho de 2017

Olá pessoal do fórum Clube do Hardware. Bom, há alguns dias eu venho enfrentando um problema na conexão de internet via rede sem fio. Quando eu abro a conexão ali em baixo no canto superior direito da tela, ao invés de aparecer as barrinhas de conexão normal via Wi-Fi, aparece um computadorzinho (ícone de conexão com cabo Ethernet) pequeno com um cabo ao lado e um "x" vermelho, escrito acima "Não há conexões disponíveis". Já vi diversos tutoriais na internet, como: chaves de enable/disable de wireless (creio que no meu notebook não há essa chave), atualizei o drive wireless (Qualcoom Atheros AR9285), já procurei pelo drive no Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de rede e lá só aparece o Realtek PCIe Familly Controller (http://prntscr.com/fibxfz) (acho que é o drive de conexão com fio), na aba Central de Rede e Compartilhamento > Alterar as configurações do adaptador também não aparece a Conexão 1 que seria de conexão sem fio (http://prntscr.com/fibxuz), já utilizei a ferramente de Restauração de Sistema umas 7x em um mesmo dia e nada também, entre vários outros métodos. Atualmente estou conectado via cabo tentando resolver o problema. Espero que vocês possam me ajudar, pois uso o notebook para diversas tarefas do dia-a-dia. Abaixo segue algumas informações que podem ajudar no diagnóstico/solução do problema:

Sitema Operacional: Windows 7
Notebook Lenovo G485

Pedro Math.pi · 10 de junho de 2017

Boa noite. Não tem nenhum dispositivo desconhecido em gerenciador de dispositivos?

Naldo Volpe · 11 de junho de 2017

- Vitoria Lima ,

- Se o Adaptador de Rede Wireless não aparece listado no Gerenciador de Dispositivos em Adaptadores de Rede, o Sistema Operacional já foi restaurado diversas vezes e o mesmo não é identificado em Adaptadores de Rede, muito provavelmente o mesmo esteja defeituoso...