windows 10 64 bits nao reconhece 8 giga de memoria

[maxhead0101]

pessoal me ajudem?, tenho um acer aspire e5 com memoria de 4 giga e tem dois slots mas um estava vazio...eu coloquei mais uma memoria de 4 giga, e nao reconheceu...baixei o cpuz e ele diz que tenho 8 gigas certinho esta asim:

type: ddr3      channel : single

size: 8gb

me ajudem esta certo isso?

[Rafael Tuco]

Se o sistema não reconheceu os 8GB, ele só pode ser 32 bits.

Acima de 4GB somente sistemas 64 bits reconhecem.

[maxhead0101]

pior que nao, ele é 64 bits ^^ eu vi nas propiedades do computador e é justamente lá que eu vejo quanto tenho  de memoria ^~^ mais o cpu z diz que tenho 8 ~.~

obs:minhas memorias tem uma minima diferença no clock sendo o slot 1 667mhz DDR3L e o slot 2 800mhz DDR3.

[Rafael Tuco]

Inverte as memórias.

Coloca a de 800MHz no primeiro slot.