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Computador demora para inciar


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Pessoal, boa noite. No domingo meu notebook caiu no chão e quando o peguei sua tela havia apagado, realizei então o desligamento do equipamento e ao religá-lo fui surpreendida com a demora para iniciar, processo este que durava menos de um minuto antes da queda. Já realizei aquela verificação do disco local que por sinal não apontou erros e também não escuto barulhos o que me faz praticamente descartar a hipótese de que algo tenha acontecido ao HD. Se puderem me ajudar com este problema agradeço. 

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37 minutos atrás, NascarBR disse:

Qual a configuração do note? Se tiver 2 pentes de memória 1 pode ter soltado.

Tem um Pente só. 

Windows 10 

Modelo  : HP ENVY DV6

 

adicionado 16 minutos depois

@Alexandre Grecco

3 minutos atrás, Alexandre Grecco disse:

Baixe e instale o programa CrystalDiskInfo e poste aqui uma imagem para analisar.

 

1.png

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18 minutos atrás, Amanda Gabrielly disse:

Tem um Pente só. 

Windows 10 

Modelo  : HP ENVY DV6

 

adicionado 16 minutos depois

@Alexandre Grecco

 

1.png

OK, pela imagem seu HD está em alerta, ou seja, está danificado.

 

Faça backup dos seus arquivos e providencie a troca do mesmo.

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1 minuto atrás, Alexandre Grecco disse:

OK, pela imagem seu HD está em alerta, ou seja, está danificado.

 

Faça backup dos seus arquivos e providencie a troca do mesmo.

Muito obrigada ! 

adicionado 6 minutos depois
27 minutos atrás, Alexandre Grecco disse:

Baixe e instale o programa CrystalDiskInfo e poste aqui uma imagem para analisar.

Como faço para saber as dimensões do meu HD e questões de compatibilidade para nao errar na compra ? 

 

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