Chip não ativa mais o 4g e nem o 3g...como posso resolver?

[MonitorDePc]

Seguinte, o chip em questão é 4G ele sempre funcionou normalmente só que de alguns meses pra cá ele nunca mais pegou o sinal 4g e nem mesmo o 3g

somente o H e o G

Formatei o celular, mexi nas configurações e nada

 

fiz até mesmo aquele procedimento que força o 4G que eu estarei colocando uma foto abaixo

e mesmo assim não resolveu

 

peguei outro chip de uma outra pessoa e teste no meu e o 4g funcionou perfeitamente e coloquei o meu chip no celular dela e não pegou o 4g e nem o 3g como estava no meu celular

 

 

enfim, tem como resolver isso sem ter que comprar outro chip?

[Bruno_Gabriel]

@MonitorDePc Provavelmente algum defeito do chip mesmo. Nesse caso, vá até uma loja da sua operadora, compre um chip virgem e peça para cadastrarem o seu número nele. Você pode alegar que perdeu o chip antigo e por isso precisa fazer isso.