whea uncorrectable error

[Matheus Marcon]

Recentemente adquiri um pc no qual escolhi peças a dedo, dentre essas peças peguei um amd fx 8350 vishera e uma placa-mãe Asrock 970A-G/3.1, usei o pc por um mês até minha placa-mãe simplesmente queimar, veio com defeito de fábrica e mandei pra garantia. Atualmente estou usando uma GA-78LMT-USB3, usei por umas 3 semanas e começou a dar esse erro WHEA UNCORRECTABLE ERROR (tela azul)VID-20170612-WA0002.mp4, o que eu faço?

[R4fa]

@Matheus Marcon Tente através do Setup da placa-mãe carregar os valores de fábrica, esta opção é fácil de encontrar. Pelo que li em alguns tópicos, conseguiram desta forma resolver o problema. Acontece as vezes por utilizar Overclock (não sei se é o seu caso). Faça o teste e veja se o problema é resolvido. 

[Matheus Marcon]

Por mais que eu não tenha feito overclock fiz o processo, mas nada resolveu :/

adicionado 1 minuto depois

1 hora atrás, R4fa disse:

@Matheus Marcon Tente através do Setup da placa-mãe carregar os valores de fábrica, esta opção é fácil de encontrar. Pelo que li em alguns tópicos, conseguiram desta forma resolver o problema. Acontece as vezes por utilizar Overclock (não sei se é o seu caso). Faça o teste e veja se o problema é resolvido. 

Por mais que eu não tenha feito overclock fiz o processo, mas nada resolveu :/

[R4fa]

@Matheus Marcon Tente fazer o update da Bios, faça o download do arquivo "windows", segue o site da ASRock:

 

http://www.asrock.com/mb/AMD/970A-G3.1/?cat=Download&os=BIOS

 

Verifique se executando esse procedimento o problema é solucionado. Não sei a frequência que ocorre o erro, tente ligado e utilizando o arquivo para update via Windows, caso não consiga há outras opções no site, como por Pendrive. Baixe o arquivo do Instant Flash, formate um Pendrive como FAT32 e coloque o arquivo baixado dentro dele. Aqui segue como fazer o update por Pendrive:

 

http://www.asrock.com/support/BIOSUI.asp?cat=BIOS

 

[Matheus Marcon]

35 minutos atrás, R4fa disse:

@Matheus Marcon Tente fazer o update da Bios, faça o download do arquivo "windows", segue o site da ASRock:

 

http://www.asrock.com/mb/AMD/970A-G3.1/?cat=Download&os=BIOS

 

Verifique se executando esse procedimento o problema é solucionado. Não sei a frequência que ocorre o erro, tente ligado e utilizando o arquivo para update via Windows, caso não consiga há outras opções no site, como por Pendrive. Baixe o arquivo do Instant Flash, formate um Pendrive como FAT32 e coloque o arquivo baixado dentro dele. Aqui segue como fazer o update por Pendrive:

 

http://www.asrock.com/support/BIOSUI.asp?cat=BIOS

 

O erro ocorre com a outra placa-mãe, essa minha asrock enviei pra garantia. Mas eu fiz atualização da bios nela e nada resolveu também.

[R4fa]

@Matheus Marcon Estranho cara, se houver a possibilidade tente uma reparação nessa instalação do Windows ou mesmo uma nova instalação. Utilizou o mesmo HD nos testes?

[Matheus Marcon]

4 horas atrás, R4fa disse:

@Matheus Marcon Estranho cara, se houver a possibilidade tente uma reparação nessa instalação do Windows ou mesmo uma nova instalação. Utilizou o mesmo HD nos testes?

Cara do céu, se eu te contar que já virei do avesso esse pc e nada resolveu, tenho 3 hd's e nos três dão o mesmo erro, testei uns 4 S.O., atualizei a bios, testei minhas peças em outro pc exceto o processador que vou testar amanhã em outra placa, ta desanimador isso kk

[R4fa]

@Matheus Marcon Pelo que li é um erro chato de se resolver, mas não é impossível, existem vários fatores que podem causar isso, teríamos que testar diversos passos. Na maioria das vezes o problema é hardware, como você citou, já fez vários testes e ocorre o mesmo problema. É algum componente, se possuir dois pentes de memória, tente iniciar utilizando apenas 1 (bem provável que já tenha feito isso). Como você disse que testou em outro PC e o problema persistiu é algum componente ai. Qualquer coisa estou a disposição, vou deixar um vídeo pra você, como possibilidades de solução, dê uma lida no comentário do vídeo que há várias dicas: