Desbloquear modem Dlink DWM 221

[Leonardo Fonseca]

Olá a todos,

 

Comprei um modem 4g Dlink DWM 221 que, a princípio, segundo o site Kabum, era da Vivo, porém desbloqueado.

 

Tenho um chip da Claro e não funcionou de primeira.

 

Li todos os comentários dos compradores no site da loja e diziam que era só atualizar o firmware que ele liberava para todas as operadoras, o que eu fiz, mas não deu certo, pois continuou só com o discador da Vivo e ele nem reconhece o chip Claro.

 

Sou completamente leigo no assunto e não sei mais o que fazer. Não consigo desbloquear o modem e nem como baixar o discador Claro.

 

Pesquisei bastante, li forums (inclusive alguns tópicos aqui do Clube do Hardware também) e não encontrei nenhuma solução.

 

Será que vocês poderiam me ajudar?

 

Desde já agradeço.

 

Abraços.

[ciro-mota]

Qual foi a versão de firmware que instalou? Seguiu estas instruções do link abaixo?

https://dlink.com.br/sites/default/files/product_download/dwm-221_atualizacao_de_firmware.pdf

 

https://dlink.com.br/sites/default/files/product_download/dwm-221_guia_de_instalacao_windows_10.pdf

[Leonardo Fonseca]

Olá, Ciro, tudo bem?

 

Foi exatamente essa versão que instalei primeiro ("Versão 2.0.2BR - para HW: B1 (Todas Operadoras)").

Fiz a atualização de firmware, depois coloquei o chip da Claro, mas não veio nenhuma mensagem pra instalar o discador deles ou algo que o valha. Simplesmente continuava só com o discador da Vivo que, obviamente, não reconhecia o meu chip.

 

Tentei instalar uma versão anterior também ("Versão 1.0.6CL - para HW: B1 (Claro)"), porém sem nenhum sucesso. Essa deu falha na atualização de firmware, inclusive.

 

Ele nem mostra a opção "Executar StartModem.exe", abre uma pasta com os arquivos do modem dentro e só tem o discador Vivo, não tem essa opção que está no manual que você colocou no segundo link...

 

Quando comprei, o pessoal no site dizia que era só atualizar o firmware, o que parecia ser bem simples, mas fiz tudo o que podia e não consigo tirar o discador Vivo e deixar um genérico ou instalar o discador da Claro, muito menos "formatar" ele, digamos assim.

 

Se puder me ajudar, agradeço muito!

 

Abraços.

 

 

[ciro-mota]

Tente fazer um downgrade para o firmware 1.0.6 da Claro. Suporte da própria D-Link eu só encontrei páginas de outros países com uma versão em Inglês do firmware:

 

http://www.dlink.com/uk/en/support/product/dwm-221-4g-lte-usb-adapter

http://www.dlink.com.my/dwm-221/

 

Como é um produto novo e em garantia, é por sua conta e risco a tentativa de uso deles.