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10MB chegando apenas 7MB


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2 minutos atrás, BlackLaucher disse:

Olá, bom minha internet é 10 megas da Oi Velox porém chega apenas 7, já liguei para Oi e eles resolvem e fica 10 megas por um dia no outro dia volta a 7 de novo ;-; 

sera que o problema é aqui em casa ou na oi? tem cm resolver? Obrigado :P

Modem Thomson tg508

 

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Óbvio que o problema é na Oi solicite um técnico 

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SNR em 8.0, com isso sua linha entra no sistema de auto ajuste e tenta se adequar ao que tem disponível de sinal da linha. Além disso a sua Atenuação é bastante alta e fora dos padrões de qualificação de linha para 10Mb.

 

Tente inicialmente refazer toda a sua instalação interna e se ainda assim persistir, abra um chamado para a parte de fixo, o técnico e/ou o cabista poderão resolver o problema. Porém as chances de downgrade para 5Mb são grandes.

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1 hora atrás, ciro-mota disse:

SNR em 8.0, com isso sua linha entra no sistema de auto ajuste e tenta se adequar ao que tem disponível de sinal da linha. Além disso a sua Atenuação é bastante alta e fora dos padrões de qualificação de linha para 10Mb.

 

Tente inicialmente refazer toda a sua instalação interna e se ainda assim persistir, abra um chamado para a parte de fixo, o técnico e/ou o cabista poderão resolver o problema. Porém as chances de downgrade para 5Mb são grandes.

Obrigado :P

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