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  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
Rayst

Computador não entra na BIOS

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Rayst    3

Fala galera, eu trabalho em uma loja de informatica onde

comprei um computador com uma distribuidora de excelente procedencia, ja compro a muito tempo

e nao estou conseguindo acessar a bios dessa maquina, a placa-mãe dela é uma ( AsRock d1800b itx )

O computador liga, aparece a tela de POST e logo abaixo fala pra entrar na bios F2 ou delete

pressiono um dos dois e a tela fica toda preta, com aquele hífen estatico no topo esquerdo, e o cursor do mouse no meio da tela estatico (acredito que seja aquelas bios que voce pode trabalhar com o mouse) e fica somente nisso, trava nessa tela e não há nada no mundo que faça sair.

Fui desconectando tudo da placa-mãe, e fui testando... atualmente encontra-se somente com o cabo da fonte,  cabo do power (tirei ate o painel frontal) e o teclado ps2 (Ja tentei 1 USB tb) e nao entra na bios... como estava urgencia da venda dessa maquina, acionei a garantia, (mandei somente a placa-mãe com memoria e processador) voltou na mesma situaçao... no laudo consta que foi instalado windows 8.1 e windows 10 configurado e testado tudo, atraves de programas de terceiros e bla bla bla, e nao consta problema nenhum

 

Se eu colocar um hd formatado e um cd do windows dentro da maquina ele da boot no cd e consigo formatar a maquina, so que o hd que veio com ela ja tem uma instalacao corrompida do windows, então ele sempre da o boot pelo hd, nao consigo entrar na bios pra alterar a ordem do boot...

se eu trocar o hd por um novo eu consigo fazer a instalacao do windows e entregar a maquina, mas estou pensando em futuros problemas com essa maquina, e claro que quero entrega-la 100% pro meu cliente, acredito que seja algo trivial que eu nao estou conseguindo diagnosticar, e estou prevendo que vou passar vergonha quando o caso for solucionado, mais nunca tinha visto esse problema

 

Ja troquei fonte de alimentacao e o HD, e o restante foi pra garantia

Ja fiz o clear cmos

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26 minutos atrás, Rayst disse:

Fala galera, eu trabalho em uma loja de informatica onde

comprei um computador com uma distribuidora de excelente procedencia, ja compro a muito tempo

e nao estou conseguindo acessar a bios dessa maquina, a placa-mãe dela é uma ( AsRock d1800b itx )

O computador liga, aparece a tela de POST e logo abaixo fala pra entrar na bios F2 ou delete

pressiono um dos dois e a tela fica toda preta, com aquele hífen estatico no topo esquerdo, e o cursor do mouse no meio da tela estatico (acredito que seja aquelas bios que voce pode trabalhar com o mouse) e fica somente nisso, trava nessa tela e não há nada no mundo que faça sair.

Fui desconectando tudo da placa-mãe, e fui testando... atualmente encontra-se somente com o cabo da fonte,  cabo do power (tirei ate o painel frontal) e o teclado ps2 (Ja tentei 1 USB tb) e nao entra na bios... como estava urgencia da venda dessa maquina, acionei a garantia, (mandei somente a placa-mãe com memoria e processador) voltou na mesma situaçao... no laudo consta que foi instalado windows 8.1 e windows 10 configurado e testado tudo, atraves de programas de terceiros e bla bla bla, e nao consta problema nenhum

 

Se eu colocar um hd formatado e um cd do windows dentro da maquina ele da boot no cd e consigo formatar a maquina, so que o hd que veio com ela ja tem uma instalacao corrompida do windows, então ele sempre da o boot pelo hd, nao consigo entrar na bios pra alterar a ordem do boot...

se eu trocar o hd por um novo eu consigo fazer a instalacao do windows e entregar a maquina, mas estou pensando em futuros problemas com essa maquina, e claro que quero entrega-la 100% pro meu cliente, acredito que seja algo trivial que eu nao estou conseguindo diagnosticar, e estou prevendo que vou passar vergonha quando o caso for solucionado, mais nunca tinha visto esse problema

 

Ja troquei fonte de alimentacao e o HD, e o restante foi pra garantia

Ja fiz o clear cmos

A bios esta atualizada amigo ?  

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Rayst    3
  • Autor do tópico
  • Cara, a maquina esta exatamente como veio da distribuidora, nao entendo muito de atualizar bios, achava que precisava acessa-la pra conseguir atualizar, como posso checar se ela esta atualizada?

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    8 minutos atrás, Rayst disse:

    Cara, a maquina esta exatamente como veio da distribuidora, nao entendo muito de atualizar bios, achava que precisava acessa-la pra conseguir atualizar, como posso checar se ela esta atualizada?

    Isso pode te ajudar tem no site do fabricante , Manual , arquivo de atualização da bios.

    • Obrigado 1

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    Rayst    3
  • Autor do tópico
  • Ta certo amigo, vou testar e ja aviso se deu certo

    adicionado 20 minutos depois

     Cara, continua tudo preto, exceto que agora ele ta mexendo o mouse, e fica um rastro por onde ele passa

     

    Devo tentar atualizar com as versao 1.80 e 1.90?

     

    adicionado 25 minutos depois

    20170817_160026.jpg

    adicionado 43 minutos depois

    Fiz o downgrade pra versao 1.90 e o problema perssistiu com o rastro do mouse

    fiz o down pra versao 1.80 e voltou no problema inicial que nao conseguia mexer no mouse

    tentei todas as 3 atualizacoes que constao no site =/

    • Curtir 1

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    Henrique - RJ    987

    @Rayst

     

    Isso está parecendo ser falta de compatibilidade com o monitor.

     

    Já tentou com outro monitor e com diferentes saídas ( D-Sub, DVI ) ?

    • Obrigado 1

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    Rayst    3
  • Autor do tópico
  • Aaaah velho, se ta de brincadeira cmg !!

    quando eu li seu comentario eu juro que dei risada

    e realmente era a ***** do monitor, meu deus do ceu que cara de pastel que eu fiquei amigo

    eu simplesmente liguei o pc com o monitor desligado, e o teclado nao travou 

    liguei a maquina com o monitor desligado e conectei o monitor alguns segundos depois porque ai ele consegue entrar na bios, problema é somente ao entrar, quando ele entrou posso usar o monitor, como eu vou vender um monitor novo para o cliente nao faz diferença esse...

    Mas cara, parabens... se é uma criatura de grande sabedoria

    Muito obrigado ao Humberto tb, eu realmente achei que fosse bios, de qualquer forma aprendi a atualizar ela =)

     

    Obrigado gente, problema solucionado... Incompatibilidade com Monitor

    • Haha 1

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