Problema no Driver de vídeo da AMD

[Aruthorr]

Olá,

recentemente ganhei um notebook da dell inspiron com processador i7, infelizmente ele não estava funcionando muito bem (resolução da tela estava muito baixa), resolvi então instalar o windows 10 e tudo funcionou perfeitamente, até que o not começou a depois de poucos minutos ligado, desligar a tela e depois tela azul com o erro "VIDEO_TDR_FAILURE atikmpag.sys", descobri que isso estava acontecendo quando o driver de vídeo "amd radeon 7200m hd" se instalava sozinho no not, sempre que eu removo esse drive e mantenho apenas o da intel hd graphics 3000, tudo fica funcional mas o drive da amd sempre se instala e se ativa sozinho, queria saber se tem como resolver esse problema ou pelo menos uma forma de desinstalar esse drive e impedir que ele volte a aparecer.  

[Kikeitu]

Entra no site da Dell e baixe todos os drivers atualizados, sem exceção. Depois disso post novamente os resultados.

[Aruthorr]

4 minutos atrás, Kikeitu disse:

Entra no site da Dell e baixe todos os drivers atualizados, sem exceção. Depois disso post novamente os resultados.

 

Já tentei isso também, já peguei no site da dell e sem sucesso, também tentei no site da AMD e nada, tentei tanta coisa que já desisti de fazer o drive funcionar, to querendo ver se ao menos apago ele de uma forma que ele não se instale sozinho novamente

[Kikeitu]

Bom no pior dos casos você pode desativar o driver da AMD e deixar somente o Intel funcionando. Isso as vezes pode ser BGA na GPU. Já peguei casos aqui na loja onde depois de refeito o bga tudo lindo novamente. Mas teve outros casos que foi a base de drivers mesmo.

[Aruthorr]

10 minutos atrás, Kikeitu disse:

Bom no pior dos casos você pode desativar o driver da AMD e deixar somente o Intel funcionando. Isso as vezes pode ser BGA na GPU. Já peguei casos aqui na loja onde depois de refeito o bga tudo lindo novamente. Mas teve outros casos que foi a base de drivers mesmo.

Aí que está o problema, o da intel não funciona bem quando o da amd esta desativado, só fica bem mesmo quando eu excluo ele, porém alguns minutos depois ele se instala novamente e volta pra a tela azul

[Kikeitu]

Por isso que tem que desativar, pois o windows vai instalar sozinho qualquer driver que esteja faltando e ele próprio tenha o driver

[Aruthorr]

Mas ai que tá, com o driver da amd somente desativado o da intell não funciona direito, o not fica com resolução baixa e o drive não inicia junto com o windows (fica um triangulo amarelo nele no gerenciador de dispositivos), quando eu removo completamente o da amd a tela pisca e quando volta a resolução da máquina sobe, problema é que essa solução só dura até o drive da amd ser instalado novamente

[Kikeitu]

Pior que sei exatamente o que acontecendo, já teve cliente aqui que não quis tentar fazer o BGA devido ao preço e ficou usando o notebook assim mesmo. É tenso, para não usar a palavra que gostariamos, kkkkkkkkk

 

Vou acompanhar aqui para ver se alguém mais tem alguma solução,

[Lost Byte]

@Aruthorr
Parece que é um problema do Creators Update do Windows 10.
Remover o Xbox Game DVR pode ajudar. Já tentou o último driver lançado no site da AMD?
Pelo visto é um problema comum com o pessoal que usa vídeo AMD:
Problemas com AMD após Creators Update (Inglês)

[TechRena]

Leva na assistência da dell.

[Aruthorr]

Consegui segurar o problema por um tempo, desabilitei as atualizações automáticas do windows e mudei algumas configurações, mas não acho que vá ser uma solução definitiva