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  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
KieceR

Internet Leblon

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Boa noite, nesses dias venho enfrentando um pesadelo: ter que contratar e instalar internet.

 

Moro no Leblon e as únicas empresas que conheço que entregam internet banda larga fixa aqui são Oi e Net, ambas horríveis no quesito atendimento.
Tenho fixo da Oi e o mesmo é bem ruim, e onde morava anteriormente tinha Velox e era horrível. Optei tentar a Net aqui.

 

Contratei o plano de 60 mega mais fixo. Agendei o dia da instalação, porém, não vieram (mesmo confirmando por telefone). Reagendei a instalação, chegaram com uma hora de atraso e não puderam realizar a instalação. Vale a pena ressaltar que o prazo pro técnico chegar na sua casa é de SETE HORAS (12:00 ~ 19:00)!

 

Concluindo, gostaria de saber da experiência de vocês com os provedores de internet da zona sul do Rio, e como conseguiram (ou não) fazer com que instalassem a internet, para tentar resolver meu problema. Caso conheçam outros provedores de internet, por favor, cite-os. Muito obrigado pela atenção.

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RodChiesse,

Se Oi e Velox são horríveis, insista com a Net.

Se eles agendarem outra vez, e não forem. Fale com a Ouvidoria (tenha em mãos os números de protoclo).

 

Se ainda assim não resolverem, abra um chamado na Anatel informando o não cumprimento por parte da Net.

 

Boa sorte!

 

Att.

joaozal

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  • Autor do tópico
  • Vim aqui dar um update.

    Continuo sem internet, e a net já não compareceu no horário solicitado QUATRO vezes.
    Busquei outros provedores, porém, realmente acho que a net é a única que atende (na vdd não atende) no Leblon (A oi só vai até 15 mega, muito pouco pra mim).

    Nem Vivo, Tim, GVT, ou Predial Net atuam por aqui... A dor de cabeça continua...

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  • Autor do tópico
  • Último update:

    Bem, no mesmo dia da última publicação a Net compareceu e realizou a instalação (embora fora do horário previamente combinado e depois de ficar um bom tempo no telefone com a ouvidoria).
    A internet está funcionando bem, sem reclamações em relação a isso. Porém, como pode-se compreender pelo post, o atendimento ao consumidor é horroroso, necessitando de dezenas de contatos com a ouvidoria/suporte e muitas tentativas frustradas.
     

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