Skype não reconhece Logitech C525

[Jonatasweb0]

Bom dia.

 

Bom, tem um computador de um cliente nosso que irá trabalhar com Certificação Digital, ontem levei uma webcam para ele, da Logitech Modelo C525, a mesma que eu uso aqui.

Porém, no computador dele, depois de instalada ela não mostra a prévia da imagem, somente funciona o microfone embutido nela.

O skype acusa não ter webcam instalada e, principalmente, um software que usamos para captura de fotos e digitais também não a encontra.

 

O curioso é que eu entro em um site "teste" de webcam e a imagem dela aparece normalmente, somente os programas que citei não a reconhecem.

 

Alguém sabe me dizer o que pode ser?

 

Valeu gente!

[R4fa]

@Jonatasweb0 Bom dia.

 

Chegou a fazer a instalação do Logitech Webcam Software?

A princípio era pra já aparecer a imagem no Skype com ela conectada no PC sem efetuar essa instalação. Caso não tenha instalado, faça a instalação e teste ela pelo Logitech Webcam Software. Seguem dois Links do site da Logitech aonde há as informações de configuração. 

 

Configuração no Skype: 

http://support.logitech.com/en_us/article/20376?product=a0qi00000069uqAAAQ

 

Download Logitech Webcam Software:

http://support.logitech.com/en_us/downloads

 

Espero ter ajudado. Abraço!

[Jonatasweb0]

Então R4fa, eu tentei isso daí sim. O software não chega nem a mostrar a imagem da webcam, mas neste site: https://www.onlinemictest.com/webcam-test/

Funciona normal, não entendo porquê isso.

 

Já deletei e reinstalei os drivers, executei como administrador, fiz de tudo e nada.

 

O próprio suporte onde liguei ele ficou 15 minutos mexendo e não achou uma solução, aí, chegando aqui no escritório, funciona em todos os computadores.