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Problema com impressora HP


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Olá pessoal, tive um problema com minha impressora há alguns dias que até então não consegui resolver, não queria ter que formatar novamente meu pc após 1 mês de formatado :c

Ela é uma HP LaserJet P1102w, e sempre funcionou muito bem sem nenhum problema, porém há cerca de 4 dias fui tentar imprimir uma imagem, segue imagem do problema:

image.png.f81fb06cdae8fcc10d5bea4035d75e6e.png

 

 

Então fui testar com um documento do word e um pdf e ambos ainda não imprimem, na impressora a luz de ligada e conectada por wifi estão normais, inclusive tentei com cabo e nada.

Resolvi olhar em dispositivos e impressoras no painel de controle e o mesmo sequer abre, simplesmente trava o painel de controle.

Tentei reparar e reinstalar algum driver que precisasse usando o software da HP pra esse modelo de impressora e o mesmo ao chegar na parte que deveria abrir o instalador ele não abre, apenas fica procurando impressoras na rede.

Tentei abrir o HP e-print, o mesmo não abre nada mas quando tento de novo aparece mensagem dizendo já ter um aberto

Por último fui até o painel de controle pra desinstalar a impressora e cliquei em desinstalar, não abre nada novamente entretanto se tento desinstalar outra coisa aparece o popup pra aguardar a desinstalação atual. Preciso arrumar isso logo porque uso muito a impressora, será se alguém pode me ajudar? :c

 

Obrigado desde já.

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